Blue Ventures — организация по охране морской среды, которая работает вместе с мелкими рыбаками и прибрежными сообществами, помогая восстанавливать рыбные запасы и защищать морскую жизнь. Её деятельность началась на Мадагаскаре и теперь охватывает более десятка стран. Организация сотрудничает с традиционными рыболовецкими общинами и местными организациями, чтобы разрабатывать и поддерживать управление рыболовством силами местных сообществ. Она также помогает партнёрам обмениваться практическими инструментами и выступает за реформы, поддерживающие средства к существованию прибрежных жителей, продовольственную безопасность и здоровье океанов. Благодаря найму сотрудников организация привлекает людей к работе в сфере общинного рыболовства и охраны морской среды.
Консультант по проектированию с фокусом на партнёрах
Blue Ventures ищет консультанта для изучения опыта партнёров и оценки того, насколько эффективно организационная модель поддержки помогает им. В рамках работы предстоит разработать и применить общую методику проектирования услуг, уделив особое внимание партнёрам Фонда поддержки местных сообществ.
Описание
- Изучить полный опыт взаимодействия с Blue Ventures
- Проследить, как организационные решения влияют на этот опыт
- Оценить, как обучение и обмен знаниями, партнёрства, эффективность программ, наука о данных и адвокация взаимодействуют с партнёрами и координируют свою работу
- Проводить исследования непосредственно с партнёрами
- Оценить существующие организационные механизмы и критически их пересмотреть
- Разработать альтернативные способы поддержки партнёров
- Внедрить общую методику, которую Blue Ventures сможет использовать после завершения консультационного проекта
- Применить методику к выбранным приоритетным направлениям и продемонстрировать её ценность
- Помочь командам сформировать понимание и практики, необходимые для дальнейшего применения методики
- Сосредоточиться прежде всего на партнёрах, получающих финансирование от Фонда поддержки местных сообществ (FCF)
- Дополнить общую стратегию партнёрств и обзор внутренней операционной модели; консультант не отвечает за общую стратегию, комплексную оценку внутренней эффективности или полное внедрение рекомендаций.
Требования
- Значительный опыт в проектировании услуг, клиентском опыте (CX), пользовательском опыте (UX) или трансформации услуг на основе человеко-ориентированного подхода
- Экспертные навыки анализа и критической оценки существующих механизмов
- Умение разрабатывать альтернативные подходы и показывать, как можно иначе проектировать и предоставлять поддержку партнёрам
- Умение внедрить и применять общую методику, которая будет использоваться и после завершения консультационного проекта
- Готовность работать в рамках консультационного проекта продолжительностью от трёх до четырёх месяцев