Blue Ventures — організація з охорони морського середовища, що працює разом із рибалками, які займаються дрібномасштабним промислом, і прибережними громадами, допомагаючи відновлювати рибні запаси та захищати морське життя. Її діяльність почалася на Мадагаскарі й тепер охоплює понад десяток країн. Організація співпрацює з традиційними рибальськими громадами та місцевими організаціями, щоб розробляти й підтримувати управління рибальством силами громад. Вона також допомагає партнерам обмінюватися практичними інструментами та виступає за реформи, що підтримують засоби до існування прибережних мешканців, продовольчу безпеку й здоров’я океанів. Завдяки найму працівників організація залучає людей до роботи у сфері громадського рибальства та охорони морського середовища.
Консультант із проєктування послуг із фокусом на партнерах
Blue Ventures шукає консультанта, який дослідить досвід партнерів і оцінить, наскільки організаційна модель підтримки відповідає їхнім потребам. Робота передбачає розроблення та застосування спільної методики проєктування послуг із основним фокусом на партнерах Фонду підтримки місцевих громад.
Опис
- Дослідити повний досвід взаємодії з Blue Ventures
- З’ясувати, як організаційні рішення формують цей досвід
- Оцінити, як навчання й обмін знаннями, партнерства, ефективність програм, наука про дані та адвокація взаємодіють із партнерами й координують свою роботу
- Проводити дослідження безпосередньо з партнерами
- Оцінити й критично переглянути чинні організаційні механізми
- Розробити альтернативні способи підтримки партнерів
- Запровадити спільну методику, яку Blue Ventures зможе й надалі використовувати після завершення консультаційного проєкту
- Застосувати методику до визначених пріоритетних напрямів і продемонструвати її цінність
- Допомогти командам сформувати розуміння та практики, необхідні для подальшого застосування методики
- Зосередитися насамперед на партнерах, які отримують фінансування від Фонду підтримки місцевих громад (FCF)
- Доповнити ширшу Стратегію партнерства й огляд внутрішньої операційної моделі; консультант не відповідає за загальну стратегію, комплексну оцінку внутрішньої ефективності чи повне впровадження рекомендацій.
Вимоги
- Значний досвід у проєктуванні послуг, клієнтському досвіді (CX), користувацькому досвіді (UX) або трансформації послуг на основі людиноцентричного підходу
- Експертні навички інтерпретації та критичної оцінки чинних механізмів
- Здатність розробляти альтернативні підходи й показувати, як інакше можна проєктувати та надавати підтримку партнерам
- Здатність запровадити й застосовувати спільну методику, яка залишатиметься в роботі після завершення консультаційного проєкту
- Готовність працювати в межах консультаційного проєкту тривалістю від трьох до чотирьох місяців