بلو ونتچرز سازمانی برای حفاظت از دریاست که در کنار ماهیگیران خُرد و جوامع ساحلی برای احیای منابع شیلاتی و حفاظت از حیات دریایی فعالیت می‌کند. فعالیت این سازمان در ماداگاسکار آغاز شد و اکنون بیش از دوازده کشور را دربر می‌گیرد. در این کشورها، با جوامع سنتی ماهیگیری و سازمان‌های محلی همکاری می‌کند تا مدیریت شیلات به رهبری جوامع را توسعه دهد و پایدار نگه دارد. این سازمان همچنین شرکای خود را برای به‌اشتراک‌گذاری ابزارهای کاربردی و حمایت از اصلاحاتی گرد هم می‌آورد که به معیشت ساحلی، امنیت غذایی و سلامت اقیانوس‌ها کمک می‌کنند. فرصت‌های شغلی آن افراد را به فعالیت‌هایی در زمینه شیلات جامعه‌محور و حفاظت از دریا پیوند می‌دهد.
مشاور طراحی خدمت با محوریت شرکا
Blue Ventures به‌دنبال مشاوری است تا تجربه شرکا را بررسی کند و بسنجد الگوی پشتیبانی سازمانی آن تا چه اندازه به شرکا خدمت می‌کند. این کار چارچوبی مشترک برای طراحی خدمت تدوین و اجرا می‌کند و تمرکز اصلی آن بر شرکای Frontline Community Fund خواهد بود.
توضیحات
- تجربه کامل همکاری با Blue Ventures را بررسی کنید
- ردیابی کنید که تصمیم‌های سازمانی چگونه این تجربه را شکل می‌دهند
- ارزیابی کنید که آموزش و یادگیری، مشارکت‌ها، عملکرد برنامه، علم داده و کنشگری چگونه شرکا را درگیر می‌کنند و کارشان را هماهنگ می‌سازند
- مستقیماً با شرکا پژوهش کنید
- ترتیبات سازمانی کنونی را ارزیابی و به چالش بکشید
- راه‌های جایگزینی برای پشتیبانی از شرکا طراحی کنید
- چارچوبی مشترک معرفی کنید که Blue Ventures پس از پایان مشاوره نیز بتواند از آن استفاده کند
- چارچوب را در حوزه‌های اولویت‌دار منتخب به کار ببرید و ارزش آن را نشان دهید
- به تیم‌ها کمک کنید دانش و رویه‌های لازم برای تداوم چارچوب را ایجاد کنند
- تمرکز اصلی را بر شرکایی بگذارید که از Frontline Community Fund (FCF) بودجه دریافت می‌کنند
- این کار مکمل Partnership Strategy گسترده‌تر و بازبینی الگوی عملیاتی داخلی است؛ مسئولیت تدوین کل راهبرد، بازبینی جامع کارایی داخلی یا اجرای کامل توصیه‌ها بر عهده این مشاوره نیست.
شرایط لازم
- تجربه قابل‌توجه در طراحی خدمت، تجربه مشتری (CX)، تجربه کاربر (UX) یا تحول خدمات انسان‌محور
- تخصص در تفسیر و به چالش کشیدن ترتیبات موجود
- توانایی تدوین رویکردهای جایگزین و نشان دادن اینکه پشتیبانی از شرکا چگونه می‌تواند به شیوه‌ای متفاوت طراحی و ارائه شود
- توانایی معرفی و به‌کارگیری چارچوبی مشترک که پس از پایان مشاوره نیز مورد استفاده بماند
- آمادگی برای یک دوره مشاوره سه تا چهارماهه