以合作伙伴为中心的设计顾问
Blue Ventures 正在寻找一位顾问,研究合作伙伴的体验,并评估其组织支持模式如何服务合作伙伴。 顾问将制定并应用一套共同的服务设计框架,重点关注前线社区基金(FCF)的受资助伙伴。
描述
- 全面审视与 Blue Ventures 合作的体验
- 追溯组织决策如何影响这种体验
- 评估培训与学习、伙伴关系、项目绩效、数据科学和倡导工作如何与合作伙伴互动并协调合作
- 直接与合作伙伴开展研究
- 评估并审视现有组织安排
- 制定支持合作伙伴的替代方式
- 引入一套共同框架,供 Blue Ventures 在咨询项目结束后继续使用
- 将框架应用于选定的优先领域,并展示其价值
- 帮助团队建立理解和实践,以持续运用该框架
- 主要关注由前线社区基金(FCF)资助的合作伙伴
- 与更广泛的伙伴关系战略及内部运营模式评估相辅相成;本咨询项目不负责总体战略、全面的内部效率评估,也不负责完整落实各项建议。
任职要求
- 在服务设计、客户体验(CX)、用户体验(UX)或以人为本的服务转型方面拥有丰富经验
- 擅长解读并审视现有安排
- 能够制定替代方案,并说明如何以不同方式设计和提供合作伙伴支持
- 能够引入并应用一套在咨询项目结束后仍可继续使用的共同框架
- 可参与为期三至四个月的咨询项目
