USAA 是一家金融服務公司，專注於服務美國軍隊現役與退役成員及其家人。其業務涵蓋銀行、保險和投資產品，並透過安全的數位工具與以會員為中心的服務提供支援。公司匯聚金融科技、風險管理、營運和客戶體驗等領域的團隊，協助會員管理個人財務生活。
業務與資料分析總監
領導 USAA 的資料與分析策略、治理、報告及金融服務現代化工作。 引導團隊與高階主管運用資料改善決策和營運。
說明
- 在業務領域內建立並推行資料與分析職能。
- 制定這些職能的短期與長期策略，使其符合企業目標。
- 統籌資料儲存、準備、探索、治理、分析與交付方面的策略、營運及財務工作。
- 監督服務利害關係人及跨職能合作夥伴的資訊與分析平台和解決方案。
- 端到端管理資訊管理、分析與交付工作。
- 將產業趨勢與實務應用於流程、技術及策略計畫。
- 針對資料、資訊與應用程式架構提供建議。
- 領導報告工作、發掘報告機會、支援分析與複雜專案、逐步停用報告，並拓展自助服務能力。
- 為高階主管和重要利害關係人提供策略洞見。
- 確立分析方向並制定影響業務、推動變革的策略。
- 監督創新、優先順序、產能規劃與問題解決。
- 監督資訊交付體驗及相關風險。
- 發掘運用先進資料交付和業務解決方案處理業務問題的方法。
- 確保依照風險與法遵政策識別、衡量、監控及控管風險。
職位要求
- 具備統計、數學、作業研究、工程或定量領域的學士學位，或四年相關教育和／或工作經驗。
- 具備八年資料與分析經驗，並曾在複雜的金融服務機構中創造成果。
- 具備三年人員領導經驗，曾組建、管理或培育高績效團隊。
- 具備與重要利害關係人合作、影響決策並管理工作以實現策略目標的經驗。
- 具備出色的商業敏銳度，能衡量業務成果，並掌握業務營運、產業實務與新興趨勢。
- 具備使用敏捷方法領導專案的經驗。
- 具備運用內部和外部資料進行中大型資料分析，為業務決策提供依據的經驗。
- 能與高階主管有效溝通，並透過資料清楚說明情況。
- 申請人現在及未來均不得需要移民支援；USAA 不提供簽證贊助。
- 優先條件：曾設計資料計畫以增加營收、提升營運效率並提高獲利能力。
- 優先條件：具備豐富經驗，曾帶領跨職能團隊完成複雜資料轉型。
- 優先條件：能將分析結果和技術藍圖轉化為可供高階主管及非技術業務領導者採取行動的洞見。
- 優先條件：曾成功交付大型資料現代化專案。
- 優先條件：曾在美國軍隊服役，或以軍人配偶或同居伴侶身分具備美軍相關經歷。
福利待遇
- 完善的醫療、牙科與視力保險。
- 401(k) 計畫。
- 退休金計畫。
- 人壽保險。
- 育兒福利。
- 收養補助。
- 帶薪休假計畫。
- 帶薪假日。
- 每年 16 小時帶薪志工服務假。
- 健康促進計畫。
- 職涯規劃。
- 持續進修。
- 依企業及個人績效提供績效薪酬獎勵，是否提供由 USAA 董事會酌情決定。
- 現役軍人配偶可能可採遠端或混合辦公，須視政策與業務需求而定。
