T-Mobile 是一家美國無線電信公司，以「Un-carrier」理念為行動服務與客戶體驗的核心。其業務涵蓋無線連線、彈性資費方案以及持續擴展的 5G 網路，職涯機會包括企業銷售、技術與客戶體驗等領域。T-Mobile 也透過醫療保險、育嬰假與教育計畫等福利支援員工，展現其致力於為員工與客戶創造良好體驗的理念。
無線網路營運現場技術員
負責愛達荷州西部與俄勒岡州東部約 200 個站點的無線網路效能維護。支援 RAN 與回傳網路營運、故障應變及現場專案。
說明
- 排除網路效能問題，並在發生故障時協助恢復服務。
- 管理小型專案或專案部分工作，準確更新狀態與進度。
- 為維護和修繕工作提出流程改善建議。
- 與資深技術員合作編製作業指南、工作範圍和程序。
- 完成訓練，持續掌握系統、產品和組織標準。
- 維護並提升約 200 個站點的效能與可靠度。
- 支援無線接取網路、回傳、訊號、災害復原、資料服務和定位服務。
- 視需要與網路營運中心團隊、公用事業單位及供應商協調非上班時段的故障應變。
- 執行業務管理階層指派的其他職責和專案。
- 前往愛達荷州西部、博伊西都會區、魔谷及俄勒岡州東部各地出差，包括鄉村和山區。
職位要求
- 具備學士學位，或具備相當的教育與工作經驗組合（必要條件）。
- 具備 2 至 4 年現場營運與維護經驗。
- 具備 2 至 4 年無線電信或相關領域經驗。
- 具備電子設備與互連電路的基本操作知識，包括射頻發射機、天線系統、AAV、光纖、微波無線電以及交流／直流電力系統。
- 具備無線接取網路（RAN）架構、元件與營運方面的實務知識。
- 了解無線回傳技術與組態，包括微波和光纖解決方案。
- 具備 RAN 設備和 5G NR 標準相關經驗，或有能力學習這些內容。
- 具備基地台設備、安裝、組態與維護方面的工作知識。
- 願意持續接受訓練、取得認證並透過實作精進技能。
- 熟悉災害復原程序與應變計畫。
- 能夠診斷並解決涉及硬體與軟體的網路問題。
- 具備專案管理技能。
- 能夠提供實務技術支援。
- 注重細節。
- 能夠獨立排除複雜技術問題，並自主做出現場決策。
- 熟悉 Microsoft Office 套件及類似生產力工具。
- 了解網際網路協定，並願意使用人工智慧工具。
- 能配合彈性工時，包括日班、夜班、週末、假日及輪值待命。
- 能搬運 50 至 70 磅重物，並能在各種戶外環境工作。
- 須年滿 21 歲，才能駕駛公司配發車輛。
- 依法獲准在美國工作。
- 優先條件：能安全駕駛車輛，包括在惡劣條件下拖曳設備拖車。
- 優先條件：具備備用電力系統、愛立信 RAN 與傳輸技術、Ceragon、諾基亞基地台路由器與 IP 回傳，以及 EXFO 測試儀器的經驗。
- 優先條件：具備優秀的口語與書面溝通能力。
- 優先條件：具備基本領導能力，並能安排多項任務的優先順序。
福利待遇
- 年度股票獎勵
- 員工股票購買計畫
- 401(k) 退休計畫
- 全年免費財務諮詢
- 醫療、牙科與視力保險
- 彈性支出帳戶
- 帶薪休假
- 最多 12 天帶薪假日
- 帶薪育嬰假與家庭假
- 家庭建立福利
- 備援照護服務
- 加強家庭支援
- 托育補助
- 學費補助
- 大學升學諮詢
- 短期與長期失能保障
- 自願投保的意外身故及肢體傷害保險
- 自願意外保險
- 自願人壽保險
- 自願失能保險
- 自願長期照護保險
- 行動通訊服務與居家網路折扣
- 寵物保險
- 通勤與大眾運輸計畫
- 職涯成長與發展機會