T-Mobile là một công ty viễn thông không dây của Hoa Kỳ, phát triển dựa trên phương thức “Un-carrier” trong dịch vụ di động và trải nghiệm khách hàng. Hoạt động kinh doanh của công ty bao gồm kết nối không dây, các gói cước linh hoạt và tiếp tục mở rộng mạng 5G, đồng thời mang đến cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh, công nghệ và trải nghiệm khách hàng. T-Mobile cũng chú trọng hỗ trợ nhân viên thông qua các phúc lợi như bảo hiểm y tế, nghỉ phép dành cho cha mẹ và các chương trình giáo dục, thể hiện cam kết xây dựng trải nghiệm tốt cho cả nhân viên lẫn khách hàng.
Kỹ thuật viên hiện trường, vận hành mạng không dây
Duy trì hiệu suất mạng không dây tại khoảng 200 địa điểm ở miền tây Idaho và miền đông Oregon. Hỗ trợ vận hành RAN và mạng truyền dẫn, ứng phó sự cố mất dịch vụ và các dự án hiện trường.
Mô tả
- Khắc phục sự cố hiệu suất mạng và hỗ trợ khôi phục dịch vụ khi xảy ra sự cố mất kết nối.
- Quản lý các dự án nhỏ hoặc một phần dự án, cập nhật chính xác tình trạng và tiến độ.
- Đề xuất cải tiến quy trình bảo trì và sửa chữa.
- Phối hợp với kỹ thuật viên cấp cao để chuẩn bị tài liệu hướng dẫn công việc, phạm vi công việc và quy trình.
- Hoàn thành các khóa đào tạo để cập nhật kiến thức về hệ thống, sản phẩm và tiêu chuẩn của tổ chức.
- Duy trì và cải thiện hiệu suất cũng như độ tin cậy tại khoảng 200 địa điểm.
- Hỗ trợ mạng truy nhập vô tuyến, mạng truyền dẫn, báo hiệu, khôi phục sau thảm họa, dịch vụ dữ liệu và dịch vụ dựa trên vị trí.
- Khi cần, phối hợp với các nhóm NOC, công ty tiện ích và nhà cung cấp để ứng phó sự cố ngoài giờ.
- Thực hiện các nhiệm vụ và dự án khác do ban quản lý doanh nghiệp giao.
- Di chuyển đến các khu vực miền tây Idaho, vùng đô thị Boise, Magic Valley và miền đông Oregon, bao gồm vùng nông thôn và miền núi.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm (bắt buộc).
- Có từ 2 đến 4 năm kinh nghiệm vận hành và bảo trì hiện trường.
- Có từ 2 đến 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực viễn thông không dây hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kiến thức vận hành cơ bản về điện tử và các mạch liên kết, bao gồm bộ phát RF, hệ thống ăng-ten, AAV, cáp quang, vô tuyến vi ba và hệ thống nguồn AC/DC.
- Có kiến thức thực tế về kiến trúc, thành phần và hoạt động của mạng truy nhập vô tuyến (RAN).
- Hiểu biết về công nghệ và cấu hình mạng truyền dẫn không dây, bao gồm giải pháp vi ba và cáp quang.
- Có kinh nghiệm với thiết bị RAN và tiêu chuẩn 5G NR, hoặc có khả năng học hỏi về các nội dung này.
- Nắm vững kiến thức làm việc về thiết bị trạm gốc, lắp đặt, cấu hình và bảo trì.
- Cam kết tiếp tục đào tạo, lấy chứng chỉ và phát triển kỹ năng thực hành.
- Quen thuộc với các quy trình khôi phục sau thảm họa và kế hoạch dự phòng.
- Có khả năng chẩn đoán và khắc phục sự cố mạng liên quan đến phần cứng và phần mềm.
- Có kỹ năng quản lý dự án.
- Có khả năng trực tiếp hỗ trợ kỹ thuật.
- Chú ý đến chi tiết.
- Có khả năng tự xử lý sự cố kỹ thuật phức tạp và tự đưa ra quyết định tại hiện trường.
- Thành thạo Microsoft Office và các công cụ năng suất tương tự.
- Hiểu biết về Giao thức Internet và sẵn sàng sử dụng các công cụ ứng dụng AI.
- Có thể làm việc theo giờ linh hoạt, gồm ca ngày, ca đêm, cuối tuần, ngày lễ và lịch trực theo yêu cầu.
- Có khả năng nâng vật nặng từ 50 đến 70 pound và làm việc ngoài trời trong nhiều điều kiện thời tiết.
- Từ 21 tuổi trở lên để vận hành phương tiện do công ty giao.
- Được phép hợp pháp làm việc tại Hoa Kỳ.
- Ưu tiên: Có khả năng lái xe an toàn, kể cả khi kéo rơ-moóc chở thiết bị, trong điều kiện bất lợi.
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm với hệ thống nguồn dự phòng, công nghệ RAN và truyền tải Ericsson, Ceragon, bộ định tuyến trạm di động và mạng truyền dẫn IP Nokia, cùng thiết bị kiểm tra EXFO.
- Ưu tiên: Có kỹ năng giao tiếp nói và viết xuất sắc.
- Ưu tiên: Có kỹ năng lãnh đạo cơ bản và khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên cho nhiều nhiệm vụ.
Phúc lợi
- Trợ cấp cổ phiếu hằng năm
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên
- Chương trình 401(k)
- Tư vấn tài chính miễn phí quanh năm
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt
- Nghỉ phép có lương
- Tối đa 12 ngày nghỉ lễ có lương
- Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ và gia đình
- Quyền lợi hỗ trợ xây dựng gia đình
- Dịch vụ chăm sóc dự phòng
- Hỗ trợ gia đình tăng cường
- Trợ cấp chăm sóc trẻ em
- Hỗ trợ học phí
- Tư vấn định hướng đại học
- Bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn và dài hạn
- Bảo hiểm tử vong và thương tật do tai nạn tự nguyện
- Bảo hiểm tai nạn tự nguyện
- Bảo hiểm nhân thọ tự nguyện
- Bảo hiểm mất khả năng lao động tự nguyện
- Bảo hiểm chăm sóc dài hạn tự nguyện
- Ưu đãi dịch vụ di động và internet tại nhà
- Bảo hiểm thú cưng
- Chương trình đi lại và giao thông công cộng
- Cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp