T-Mobile ist ein US-amerikanisches Telekommunikationsunternehmen für drahtlose Kommunikation, das seinen Mobilfunkservice und seine Kundenerfahrung nach dem „Un-carrier“-Ansatz gestaltet. Das Unternehmen bietet drahtlose Konnektivität und flexible Tarife und baut sein 5G-Netz kontinuierlich aus. Zu den Karrieremöglichkeiten gehören unter anderem Geschäftskundenvertrieb, Technologie und Kundenerfahrung. T-Mobile unterstützt seine Beschäftigten außerdem mit Leistungen wie Krankenversicherung, Elternzeit und Bildungsprogrammen und legt damit Wert auf positive Erfahrungen für Mitarbeitende und Kundinnen und Kunden.
Außendiensttechniker:in für den Betrieb drahtloser Netzwerke
Sichern Sie die Leistung des drahtlosen Netzwerks an rund 200 Standorten im Westen Idahos und Osten Oregons. Unterstützen Sie RAN- und Backhaul-Betrieb, Störungsbehebung und Außendienstprojekte.
Beschreibung
- Beheben Sie Probleme mit der Netzwerkleistung und helfen Sie, den Dienst bei Ausfällen wiederherzustellen.
- Betreuen Sie kleinere Projekte oder Projektabschnitte und geben Sie genaue Status- und Fortschrittsmeldungen.
- Empfehlen Sie Prozessverbesserungen für Wartungs- und Reparaturarbeiten.
- Erstellen Sie gemeinsam mit erfahrenen Techniker:innen Arbeitshilfen, Leistungsbeschreibungen und Verfahren.
- Absolvieren Sie Schulungen, um bei Systemen, Produkten und organisatorischen Standards auf dem aktuellen Stand zu bleiben.
- Sichern und verbessern Sie Leistung und Zuverlässigkeit an rund 200 Standorten.
- Unterstützen Sie Funkzugangsnetze, Backhaul, Signalisierung, Notfallwiederherstellung, Datendienste und standortbezogene Dienste.
- Koordinieren Sie bei Bedarf die Störungsbehebung außerhalb der regulären Arbeitszeiten mit NOC-Teams, Versorgungsunternehmen und Dienstleistern.
- Übernehmen Sie weitere Aufgaben und Projekte, die von der Geschäftsleitung zugewiesen werden.
- Reisen Sie durch den Westen Idahos, den Großraum Boise, das Magic Valley und den Osten Oregons, auch in ländliche und bergige Gebiete.
Anforderungen
- Bachelorabschluss oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung (erforderlich).
- Zwei bis vier Jahre Berufserfahrung im Außendienstbetrieb und in der Wartung.
- Zwei bis vier Jahre Berufserfahrung in der drahtlosen Telekommunikation oder einem verwandten Bereich.
- Grundlegende betriebliche Kenntnisse von Elektronik und miteinander verbundenen Schaltkreisen, einschließlich HF-Sendern, Antennensystemen, AAV, Glasfaser, Mikrowellenfunk und AC/DC-Stromversorgungssystemen.
- Praktische Kenntnisse der Architektur, Komponenten und des Betriebs von Funkzugangsnetzen (RAN).
- Verständnis drahtloser Backhaul-Technologien und -Konfigurationen, einschließlich mikrowellen- und glasfaserbasierter Lösungen.
- Erfahrung mit RAN-Ausrüstung und 5G-NR-Standards oder die Bereitschaft, sich diese anzueignen.
- Gute Kenntnisse von Basisstationsausrüstung sowie deren Installation, Konfiguration und Wartung.
- Bereitschaft zu fortlaufenden Schulungen, Zertifizierungen und praktischer Weiterentwicklung.
- Vertrautheit mit Notfallwiederherstellungsprotokollen und Notfallplänen.
- Fähigkeit, Netzwerkprobleme mit Hardware und Software zu diagnostizieren und zu beheben.
- Projektmanagementfähigkeiten.
- Fähigkeit, praktische technische Unterstützung zu leisten.
- Sorgfalt und Genauigkeit.
- Fähigkeit, komplexe technische Probleme selbstständig zu beheben und eigenständig Entscheidungen im Außendienst zu treffen.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office und vergleichbaren Produktivitätstools.
- Verständnis des Internetprotokolls und Bereitschaft, KI-gestützte Tools einzusetzen.
- Verfügbarkeit für flexible Arbeitszeiten, einschließlich tagsüber, nachts, an Wochenenden und Feiertagen sowie für Bereitschaftsdienste.
- Fähigkeit, 50–70 Pfund zu heben und im Freien unter wechselnden Bedingungen zu arbeiten.
- Mindestens 21 Jahre alt, um ein zugewiesenes Firmenfahrzeug zu führen.
- Gesetzliche Berechtigung, in den Vereinigten Staaten zu arbeiten.
- Bevorzugt: Fähigkeit, ein Fahrzeug sicher zu führen und dabei auch Geräteanhänger unter schwierigen Bedingungen zu ziehen.
- Bevorzugt: Erfahrung mit Notstromsystemen, Ericsson-RAN- und Transporttechnologie, Ceragon, Nokia-Mobilfunkstandort-Routern und IP-Backhaul sowie EXFO-Testgeräten.
- Bevorzugt: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Bevorzugt: Grundlegende Führungsfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu priorisieren.
Zusatzleistungen
- Jährliche Aktienzuteilung
- Aktienkaufprogramm für Mitarbeitende
- 401(k)-Altersvorsorgeplan
- Kostenlose ganzjährige Finanzberatung
- Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
- Konto für flexible Ausgaben
- Bezahlte freie Tage
- Bis zu 12 bezahlte Feiertage
- Bezahlter Eltern- und Familienurlaub
- Leistungen zur Familiengründung
- Ersatzbetreuung
- Erweiterte Familienunterstützung
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Unterstützung bei Weiterbildungskosten
- Studienberatung
- Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
- Freiwillige Versicherung gegen Unfalltod und Invalidität
- Freiwillige Unfallversicherung
- Freiwillige Lebensversicherung
- Freiwillige Berufsunfähigkeitsversicherung
- Freiwillige Pflegeversicherung
- Rabatte auf Mobilfunk und häusliches Internet
- Haustierversicherung
- Angebote für Pendelverkehr und öffentlichen Nahverkehr
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung