Solidigm 客戶經理助理——加州遠端辦公
透過客戶執行、銷售管道追蹤與跨職能協調,支援 Solidigm 客戶經理及客戶關係。 Solidigm 是一家全球記憶體技術公司,服務雲端、OEM、人工智慧基礎設施與儲存客戶。
說明
- 協助客戶經理和現場應用工程師評估客戶需求
- 追蹤客戶帳戶優先事項,確保客戶要求獲得及時跟進
- 建立對客戶需求、Solidigm 產品、銷售流程及市場狀況的了解
- 準備客戶資料、會議後續事項、業務檢討、預測及內部更新
- 與銷售、工程、策略規劃、全球營運及其他跨職能團隊協調
- 建立並維護客戶帳戶計畫、商機追蹤表、客戶行動記錄及帳戶資料
- 持續更新 CRM 系統中的商機資料、會議筆記、客戶聯絡人及銷售活動
- 協助銷售管道開發、預測準備、設計贏單追蹤及營收報告
- 協助處理客戶問題並協調所需交付事項
- 為所負責的客戶帳戶提供營運、物流及技術支援
職位要求
- 願意並能夠出差,出差比例最高可達 50%
- 對銷售、客戶互動、半導體技術、雲端基礎設施、資料中心或企業儲存有濃厚興趣
- 能夠快速學習技術概念,並清楚傳達產品、供應及業務資訊
- 以客戶為中心,具備可靠的跟進能力及回應速度
- 基本了解預測、定價、合約、供應協調、客戶會議或季度業務檢討
- 具備出色的書面及口頭溝通能力
- 具備積極傾聽能力及良好判斷力
- 能夠有效進行跨職能協作
- 具備分析能力並密切注意細節
- 對儲存技術、SSD 產品、客戶工作負載及市場趨勢抱持好奇心並願意學習
- 具備出色的組織及時間管理能力
- 能夠與同儕、經理、跨職能團隊及客戶聯絡人建立有效的工作關係
- 具備成長型思維、專業素養,並致力於持續學習
- 能夠將客戶需求與內部執行及業務目標連結起來
- 職缺資訊未明確要求學士學位或其他教育資格;未說明可由同等經驗取代
福利待遇
- 限制性股票單位(RSU)
- 限制性現金單位(RCU)
- 現金獎金計畫
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 補充人壽保險及意外死亡與肢解保險
- 短期及長期失能保險
- 醫療保健彈性支出帳戶
- 受扶養人照護彈性支出帳戶
- 向符合資格的 401(k) 計畫提供公司配對提撥
- 遠端工作
