Solidigm 客户经理助理——加州远程办公
通过账户执行、销售管道跟踪和跨职能协调,为 Solidigm 客户经理及客户关系提供支持。 Solidigm 是一家全球存储技术公司,服务于云计算、OEM、人工智能基础设施和存储客户。
描述
- 协助客户经理和现场应用工程师评估客户需求
- 跟踪客户账户重点事项,确保客户请求得到及时跟进
- 了解客户需求、Solidigm 产品、销售流程和市场状况
- 准备客户资料、会议跟进内容、业务回顾、预测和内部更新
- 与销售、工程、战略规划、全球运营及其他跨职能团队协调
- 创建和维护客户账户计划、商机跟踪表、客户行动记录和账户档案
- 及时更新 CRM 系统中的商机数据、会议记录、客户联系人和销售活动
- 协助销售管道开发、预测准备、设计赢单跟踪和收入报告
- 协助处理客户问题并协调所需交付事项
- 为所负责的客户账户提供运营、物流和技术支持
任职要求
- 愿意并能够出差,出差比例最高可达 50%
- 对销售、客户互动、半导体技术、云基础设施、数据中心或企业存储有浓厚兴趣
- 能够快速学习技术概念,并清晰传达产品、供应和业务信息
- 以客户为中心,能够可靠地跟进并及时响应
- 基本了解预测、定价、合同、供应协调、客户会议或季度业务回顾
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 具备积极倾听能力和良好的判断力
- 能够有效开展跨职能协作
- 具备分析能力,注重细节
- 对存储技术、SSD 产品、客户工作负载和市场趋势具有好奇心并愿意学习
- 具备出色的组织和时间管理能力
- 能够与同事、经理、跨职能团队及客户联系人建立有效的工作关系
- 具备成长型思维、职业素养,并致力于持续学习
- 能够将客户需求与内部执行和业务目标联系起来
- 职位信息未明确要求学士学位或其他教育资质;未说明可由同等经验替代
福利待遇
- 限制性股票单位(RSU)
- 限制性现金单位(RCU)
- 现金奖金计划
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 补充人寿保险及意外死亡和肢解保险
- 短期和长期伤残保险
- 医疗保健灵活支出账户
- 受抚养人护理灵活支出账户
- 向符合条件的 401(k) 计划提供公司配比缴款
- 远程办公
