Snowflake 提供雲端資料平台，用於大規模儲存、處理與分析資訊。其集中式架構協助企業整合資料、高效執行複雜查詢，並隨著需求演進支援多元工作負載。該公司的平台與雲端運算、資料、分析、顧問服務及行銷科技等領域的專業人士息息相關，相關機會取決於負責建置與支援現代資料基礎架構的團隊。
Snowflake 客戶工程師
透過雲端架構指導、技術賦能及資料使用案例實作支援，協助客戶採用 Snowflake AI Data Cloud。 推動客戶實現價值，並持續拓展平台使用。
說明
- 管理新客戶及處於早期階段的客戶組合。
- 協助客戶迅速創造價值，並隨時間逐步擴大平台使用規模。
- 指導所負責客戶帳戶的技術成功與平台使用情形。
- 推動客戶運用 Snowflake AI Data Cloud 達成成果。
- 針對資料策略、技術整合及使用案例落地提供建議。
- 運用 AI 開發工具與自動化，加速解決方案交付並提供實作指引。
- 針對工作負載隔離、虛擬倉儲使用、資源監控與警示、預算管理、角色型存取控制及安全，建議架構實務做法。
- 與客戶團隊、專業服務、支援、產品管理、工程團隊及外部合作夥伴合作。
- 開發並主持可重複使用的實作實驗室與網路研討會。
- 分享客戶互動回饋，作為產品開發的參考。
- 回覆客戶詢問，支援產品示範與疑難排解，並發掘拓展客戶帳戶的機會。
- 提升客戶使用量、生產環境使用案例、客戶留存率及客戶組合績效。
職位要求
- 具備 SQL 實務經驗。
- 具備扎實的資料架構與分析基礎，並有相關經驗。
- 熟悉 AWS、Azure 和 Google Cloud 的核心概念。
- 樂於學習並深入掌握 Snowflake 平台。
- 具備優異的書面與口頭溝通能力。
- 能夠同時管理多個專案。
- 具備專案管理能力，能追蹤工作進度並引導客戶依約定時程推進。
- 具備電腦科學、工程、數學或相關領域的大學學位，或有同等技術職務實務經驗。
- 具備 SnowPro Core 認證者尤佳。
- 精通 Python、Java 或 Scala 者尤佳。
- 具備 CI/CD 或協調流程工具經驗者尤佳。
- 具備資料科學基本概念者尤佳。
- 具備 AI 開發工具與程式碼代理經驗，或對此有高度興趣者尤佳。