Snowflake предоставляет облачную платформу для хранения, обработки и анализа данных в больших масштабах. Ее централизованная архитектура помогает компаниям объединять данные, эффективно выполнять сложные запросы и поддерживать различные рабочие нагрузки по мере развития их потребностей. Платформа компании востребована у специалистов в области облачных вычислений, данных, аналитики, консалтинга и маркетинговых технологий, а возможности зависят от команд, которые создают и поддерживают современную инфраструктуру данных.
Инженер по работе с клиентами Snowflake
Помогайте клиентам внедрять AI Data Cloud от Snowflake благодаря рекомендациям по облачной архитектуре, техническому обучению и поддержке реализации сценариев работы с данными.
Описание
- Ведите портфель новых клиентов и клиентов на раннем этапе взаимодействия.
- Помогайте клиентам быстрее получать пользу и со временем расширять использование платформы.
- Обеспечивайте технический успех и развитие использования платформы в закреплённых аккаунтах.
- Продвигайте AI Data Cloud от Snowflake для достижения целей клиентов.
- Консультируйте клиентов по стратегии работы с данными, технологическим интеграциям и практической реализации сценариев использования.
- Используйте инструменты разработки ИИ и автоматизацию, чтобы ускорять предоставление решений и рекомендации по их внедрению.
- Рекомендуйте архитектурные практики для изоляции рабочих нагрузок, использования хранилищ, мониторинга ресурсов и оповещений, бюджетирования, ролевого контроля доступа и безопасности.
- Сотрудничайте с командами по работе с аккаунтами, подразделениями профессиональных услуг и поддержки, управлением продуктами, инженерными командами и внешними партнёрами.
- Разрабатывайте и проводите повторно используемые практические лабораторные занятия и вебинары.
- Передавайте отзывы по итогам взаимодействия с клиентами для развития продукта.
- Отвечайте на запросы клиентов, помогайте проводить демонстрации и устранять неполадки, выявляйте возможности расширения аккаунтов.
- Развивайте потребление платформы клиентами, производственные сценарии использования, удержание клиентов и результаты портфеля.
Требования
- Практический опыт работы с SQL.
- Уверенные знания архитектуры данных и аналитики, подтверждённые соответствующим опытом.
- Знакомство с основными концепциями AWS, Azure и Google Cloud.
- Желание изучать платформу Snowflake и развивать экспертизу в работе с ней.
- Навыки письменной и устной коммуникации.
- Умение одновременно вести несколько проектов.
- Навыки управления проектами для отслеживания работ и помощи клиентам в соблюдении согласованных сроков.
- Высшее образование в области информатики, инженерного дела, математики или смежной дисциплины либо эквивалентный практический опыт работы на технической должности.
- Сертификат SnowPro Core будет преимуществом.
- Предпочтительно владение Python, Java или Scala.
- Предпочтителен опыт работы с инструментами CI/CD или оркестрации.
- Предпочтительно базовое понимание концепций науки о данных.
- Предпочтителен опыт работы с инструментами разработки ИИ и кодовыми агентами либо выраженный интерес к ним.