Elevance Health 是一家醫療保健與健康保險公司，致力於以更全面、長期的方式支持人們的健康。其業務結合健康福利、整合式全人健康服務與數位健康能力，旨在更有效地連結醫療服務與保險保障。Elevance Health 擁有近 10 萬名員工，為超過 1.18 億人提供服務，職位遍布一個規模龐大、跨學科協作的組織，專注於改善健康成果、推動醫療保健體系發展，並支持更具活力的社區。
雙語藥房技術員 II——佛羅里達州遠端工作
透過處理處方、辦理事前授權以及解答藥房福利問題，為 CarelonRx 會員和醫療專業人員提供支援。 協助維持準確記錄，並遵守 Medicare 要求。
說明
- 準確解讀並輸入中等複雜程度的處方
- 處理事前授權申請
- 調查並解決處方理賠 adjudication 問題
- 確認會員資料並為藥劑師輸入相關資訊
- 向會員說明處方要求、藥物資源和援助計畫
- 在符合 Medicare 合規要求的同時，審核醫師診所提交的事前授權申請
- 向相關方傳達事前授權決定
- 處理與申訴和上訴相關的問題
- 回答醫師、銷售團隊和會員關於藥品目錄及處方福利的問題
- 準備回饋、醫師使用情況、Beers 準則、Reliance 會員及臨時報告
- 即時更新事前授權、回饋和每月報告記錄
職位要求
- 在州法律要求時，持有目前有效且不受限制的專業執照
- 符合適用的州藥房技術員要求或取得國家認證
- 對於 CPCC 業務領域，持有目前有效的藥房技術員執照和國家認證
- 高中畢業或同等學歷
- 至少兩年藥房工作經驗
- 必須流利使用西班牙語或其他額外語言
- 成功完成經驗證的語言評估
- 具備客服中心工作經驗者優先
- 強烈優先考慮持有 PTCB 認證者
- 展現出色的口語、書面和人際溝通能力
- 運用有效的問題解決技能
- 在相關互動中運用引導技能
- 展現分析能力
福利待遇
- 績效加薪
- 有薪假日
- 有薪休假
- 獎勵獎金計畫
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 短期失能保險
- 長期失能保險
- 401(k) 計畫及配對提撥
- 員工股票購買計畫
- 人壽保險
- 健康計畫
- 財務教育資源
- 全職虛擬工作，但須參加規定的現場培訓課程
- 靈活融合工作與生活