Twilio 提供雲端通訊基礎架構，協助開發者與企業直接在應用程式中建立客戶互動功能。其 API 支援語音、簡訊、聊天、視訊與電子郵件，讓組織能透過軟體使用多種通訊管道，而不必依賴彼此獨立的系統。Twilio 成立於 2008 年，業務涵蓋 API 與 B2B 科技領域，在全球設有業務，員工規模約為 5,001–10,000 人。對關注開發者平台、通訊技術與企業軟體的求職者而言，該公司的職涯資訊值得參考。
首席機器學習工程師（L5）——Twilio，印度遠端辦公
在印度遠端辦公，領導 Twilio 客戶通訊平台的先進機器學習計畫。推動大型語言模型研究、個人化、實驗，以及可擴展的 AI/ML 生產系統建置。
說明
- 為 Twilio 的智慧客戶互動體驗開發基礎性的 AI 與機器學習能力。
- 為快速獲得採用、迅速發展的產品交付新功能。
- 將模糊概念轉化為嚴謹實驗，並在數週內交付成果。
- 研究先進的大型語言模型編排、檢索方法，以及資料驅動的個人化策略。
- 設計並營運符合 Twilio 規模的機器學習系統。
- 在高速交付環境中持續提升技術專長。
- 採用並整合現代 AI 開發技術，專注於打造差異化能力。
- 圍繞情境智慧與大規模機器學習挑戰，領導快速研究週期。
職位要求
- 具備 10 年以上應用機器學習或 AI 經驗，並擁有從設計到交付負責技術雄心勃勃系統的經歷。
- 能在需求不明確的從零到一環境中有效工作，並高度傾向採取行動。
- 熟練使用 Python 程式設計。
- 能在 AWS、Google Cloud 或 Azure 上建置雲端服務，處理大量資料、串流或即時推論，以及多種資料儲存。
- 深入掌握生產級 ML/AI 系統的設計、架構與部署，包括大型語言模型編排、嵌入模型與向量資料庫。
- 具備扎實的統計機器學習、Transformer 架構與大型語言模型知識。
- 透過指導、設計審查與技術實務提升團隊工程標準，不依賴正式管理權限。
- 具備使用 AWS、Google Cloud 或 Azure 開發雲端服務的經驗。
- 能清楚溝通並與團隊成員有效協作。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬。
- 優渥的帶薪休假。
- 充足的育嬰假與健康假。
- 醫療保險。
- 退休儲蓄計畫。
- 志願服務與慈善捐款支援。