Twilio fournit une infrastructure de communications cloud qui aide les développeurs et les entreprises à intégrer des fonctionnalités d’engagement client directement dans leurs applications. Ses API prennent en charge la voix, les messages texte, le chat, la vidéo et les e-mails, permettant aux organisations d’accéder à plusieurs canaux de communication par logiciel plutôt qu’au moyen de systèmes distincts. Fondée en 2008, Twilio opère dans les secteurs des API et des technologies B2B et bénéficie d’une présence mondiale, avec environ 5 001 à 10 000 employés. Le profil professionnel de l’entreprise peut intéresser les candidats attirés par les plateformes pour développeurs, les technologies de communication et les logiciels d’entreprise.
Ingénieur principal en apprentissage automatique (L5) – Twilio, télétravail depuis l’Inde
Pilotez des initiatives avancées d’apprentissage automatique pour la plateforme de communication client de Twilio dans un poste en télétravail depuis l’Inde. Dirigez les recherches sur les LLM, la personnalisation, l’expérimentation et les systèmes d’IA/ML de production évolutifs.
Description
- Développez les capacités fondamentales d’IA et d’apprentissage automatique pour les expériences intelligentes d’engagement client de Twilio.
- Livrez de nouvelles fonctionnalités pour un produit rapidement adopté et en évolution constante.
- Transformez des concepts ambigus en expériences rigoureuses et obtenez des résultats en quelques semaines.
- Étudiez l’orchestration avancée des LLM, les méthodes de récupération et les stratégies de personnalisation fondées sur les données.
- Concevez et exploitez des systèmes d’apprentissage automatique à l’échelle de Twilio.
- Développez continuellement votre expertise technique tout en travaillant dans un environnement de livraison à grande vitesse.
- Adoptez et intégrez des technologies modernes de développement de l’IA afin de vous concentrer sur des capacités différenciantes.
- Dirigez des cycles de recherche rapides axés sur l’intelligence contextuelle et les défis de l’apprentissage automatique à grande échelle.
Exigences
- Vous avez plus de 10 ans d’expérience appliquée en apprentissage automatique ou en IA, ainsi qu’une expérience avérée de la responsabilité de systèmes techniquement ambitieux, de la conception à la livraison.
- Vous travaillez efficacement dans des environnements de zéro à un, avec des exigences peu définies et un fort penchant pour l’action.
- Vous maîtrisez Python.
- Vous développez des services cloud sur AWS, Google Cloud ou Azure capables de gérer des volumes élevés de données, de l’inférence en streaming ou en temps réel et divers magasins de données.
- Vous possédez une expertise approfondie dans la conception, l’architecture et le déploiement de systèmes de ML/IA prêts pour la production, notamment l’orchestration des LLM, les modèles d’embeddings et les bases de données vectorielles.
- Vous disposez de solides connaissances en apprentissage automatique statistique, en architectures de transformers et en grands modèles de langage.
- Vous élevez les standards d’ingénierie de l’équipe grâce au mentorat, aux revues de conception et aux pratiques techniques, sans dépendre d’une autorité hiérarchique formelle.
- Vous avez de l’expérience dans le développement de services cloud avec AWS, Google Cloud ou Azure.
- Vous communiquez clairement et collaborez efficacement avec vos coéquipiers.
Avantages
- Rémunération compétitive.
- Congés payés généreux.
- Congés parentaux et de bien-être substantiels.
- Couverture santé.
- Programme d’épargne-retraite.
- Soutien au bénévolat et aux dons caritatifs.