Twilioは、開発者や企業がアプリケーションに顧客エンゲージメント機能を直接組み込めるようにする、クラウド通信インフラを提供しています。同社のAPIは音声、テキストメッセージ、チャット、動画、メールに対応しており、組織は個別のシステムを用意することなく、ソフトウェアを通じて複数の通信チャネルを利用できます。2008年創業のTwilioは、APIおよびB2Bテクノロジー分野で事業を展開し、グローバルに活動しています。従業員数は約5,001～10,000人です。開発者向けプラットフォーム、通信技術、エンタープライズソフトウェアに関心のある求職者にとって、同社の採用情報は注目に値します。
プリンシパル機械学習エンジニア（L5）—Twilio、インド在宅勤務
インドからのリモート勤務で、Twilioの顧客コミュニケーションプラットフォーム向け先進的な機械学習イニシアチブをリードします。LLM研究、パーソナライゼーション、実験、拡張可能なAI/ML本番システムを推進します。
仕事内容
- Twilioのインテリジェントな顧客エンゲージメント体験を支える基盤AI・機械学習機能を開発する。
- 急速に導入が進む、変化の速いプロダクトに新機能を提供する。
- 曖昧な概念を厳密な実験に変換し、数週間以内に成果を届ける。
- 高度なLLMオーケストレーション、検索手法、データ駆動型パーソナライゼーション戦略を研究する。
- Twilioの規模に対応する機械学習システムを設計・運用する。
- 高速なデリバリー環境で技術的専門性を継続的に高める。
- 最新のAI開発技術を採用・統合し、差別化された能力に集中する。
- コンテキストインテリジェンスと大規模機械学習の課題に焦点を当てた迅速な研究サイクルをリードする。
応募要件
- 応用機械学習またはAIの実務経験が10年以上あり、設計からデリバリーまで技術的に野心的なシステムを担った実績がある。
- 要件が不明確なゼロイチ環境で効果的に働き、行動を重視できる。
- Pythonでのプログラミングに習熟している。
- AWS、Google Cloud、またはAzure上で、大量データ、ストリーミングまたはリアルタイム推論、多様なデータストアを扱うクラウドサービスを構築できる。
- LLMオーケストレーション、埋め込みモデル、ベクトルデータベースを含む、本番対応ML/AIシステムの設計、アーキテクチャ構築、デプロイに関する深い専門知識がある。
- 統計的機械学習、Transformerアーキテクチャ、大規模言語モデルに関する深い知識がある。
- 正式な管理権限に頼らず、メンタリング、設計レビュー、技術プラクティスを通じてチームのエンジニアリング標準を高められる。
- AWS、Google Cloud、またはAzureを用いたクラウドベースサービスの開発経験がある。
- 明確にコミュニケーションし、チームメンバーと効果的に協働できる。
福利厚生
- 競争力のある報酬。
- 充実した有給休暇。
- 手厚い育児休暇およびウェルネス休暇。
- 医療保険。
- 退職貯蓄プログラム。
- ボランティア活動および慈善寄付への支援。