Trulieve
Trulieve
Trulieve 是一家成立於 2016 年的大麻企業,開發並提供醫療用與娛樂用大麻產品。其業務涵蓋企業營運、生產與零售,為支援大麻產品及以患者為中心的服務之各團隊創造職涯機會。公司將多元化、社會責任與創新視為其投入大麻產業的重要理念。

零售溝通專員

與全美各地的 Trulieve 門市合作,制定零售溝通內容與標準作業程序。 維護內部平台、改善流程,並與各業務團隊協調營運專案。

說明

  • 與零售前線營運經理合作,製作並發布零售業務更新
  • 維護內部溝通工具,包括 The Joint 和零售 SharePoint 網站
  • 透過 Zendesk 資源管理,確保資料清楚易於取得
  • 協助業務合作夥伴制定、記錄並改善標準作業程序
  • 跨部門協調,強化溝通與營運工作流程
  • 視需要走訪門市,支援營運並強化流程知識
  • 向零售溝通主管提出營運改善建議,並參與成長計畫
  • 協助制定標準作業程序,提升所負責區域的效率
  • 與零售前線營運及前線訓練團隊合作推動產品與流程專案
  • 負責特別專案及其他指派工作

職位要求

  • 具副學士學位者優先
  • 熟悉 Microsoft Office,包括 PowerPoint、Word 和 Excel
  • 具零售營運或客戶服務經驗者佳
  • 能按期限完成工作並達成成果
  • 深入了解零售業及零售支援職務
  • 具備流程改善、文件紀錄、注重細節、時間管理及組織能力
  • 能在步調快速的環境中獨立工作,並與不同職級人員合作
  • 具備有效的英語日常溝通能力
  • 能操作電子設備並遵循安全程序
  • 能理解並遵循書面及口頭指示
  • 持有有效駕照,並通過機動車駕駛紀錄查核
  • 成功通過第一級及第二級背景查核
  • 年滿 21 歲
  • 能獨立工作、適應變化、秉持誠信,並與住民、員工及支援機構有效合作
  • 能協助不同年齡與能力的顧客,包括情緒困擾或行為具對抗性的顧客
  • 偶爾能在整個設施內走動,包括通過狹窄空間
  • 能準確傳遞敏感資訊、觀察不同距離的事物並使用運算裝置
  • 能推、拉、提、搬運及定位重達 50 磅的物品;使用矮凳、梯子或階梯;並能蹲下、彎腰、跪下或爬行
  • 視力與聽力良好,可使用輔具
  • 能經常保持坐姿
  • 每週可工作超過 45 小時,包括偶爾於晚間、週末及假日工作
  • 能配合工作安排出差 10% 至 20%

福利待遇

  • 完善的福利方案
  • 帶薪休假
  • 依業務需求彈性安排工時

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