Trulieve
Trulieve
A Trulieve é uma organização do setor de cannabis, fundada em 2016, que desenvolve e oferece produtos de maconha medicinal e recreativa. Sua atuação abrange operações corporativas, produção e varejo, criando oportunidades de carreira nas equipes que apoiam os produtos de cannabis e os serviços voltados aos pacientes. A empresa destaca a diversidade, a responsabilidade social e a inovação como parte de sua abordagem à indústria da cannabis.

Especialista em comunicação para lojas

Desenvolva comunicações para o varejo e procedimentos operacionais padrão para as lojas da Trulieve em todo o país. Mantenha as plataformas internas, aprimore processos e coordene projetos operacionais com equipes de diferentes áreas.

Descrição

  • Crie e compartilhe atualizações para as lojas em colaboração com os gerentes de operações de campo do varejo
  • Mantenha as ferramentas de comunicação interna, incluindo The Joint e os sites de Retail no SharePoint
  • Mantenha os materiais de referência claros e acessíveis por meio do Zendesk Resource Management
  • Ajude parceiros de negócios a criar, documentar e aprimorar procedimentos operacionais padrão
  • Coordene atividades entre departamentos para fortalecer a comunicação e os fluxos de trabalho operacionais
  • Visite lojas conforme necessário para apoiar as operações e reforçar o conhecimento dos processos
  • Recomende melhorias operacionais e contribua para iniciativas de crescimento com o supervisor de comunicação do varejo
  • Ajude a desenvolver procedimentos operacionais padrão que aumentem a eficiência nas regiões designadas
  • Trabalhe com Operações de Campo do Varejo e Treinamento de Campo em iniciativas de produtos e processos
  • Supervisione projetos especiais e outras tarefas atribuídas

Requisitos

  • É preferível ter graduação tecnológica ou equivalente de dois anos
  • Domínio do Microsoft Office, incluindo PowerPoint, Word e Excel
  • Experiência em operações de varejo ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial
  • Capacidade comprovada de cumprir prazos e entregar resultados
  • Amplo conhecimento do varejo e das funções de suporte ao varejo
  • Habilidades em melhoria de processos, documentação, atenção aos detalhes, gestão do tempo e organização
  • Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente dinâmico e colaborar com pessoas de diferentes níveis hierárquicos
  • Boa comunicação oral e conversacional em inglês
  • Capacidade de operar equipamentos eletrônicos e seguir procedimentos de segurança
  • Capacidade de compreender e seguir instruções escritas e verbais
  • Carteira de motorista válida e aprovação na verificação do histórico de condução
  • Aprovação nas verificações de antecedentes de nível 1 e nível 2
  • Ter pelo menos 21 anos
  • Capacidade de trabalhar de forma independente, adaptar-se, agir com integridade e colaborar efetivamente com residentes, equipe e agências de apoio
  • Capacidade de atender clientes de diferentes idades e habilidades, inclusive pessoas em sofrimento emocional ou com comportamento antagonista
  • Capacidade de circular ocasionalmente por toda a instalação, inclusive em espaços estreitos
  • Capacidade de trocar informações confidenciais com precisão, observar a diferentes distâncias e usar dispositivos de computação
  • Capacidade de empurrar, puxar, levantar, carregar e posicionar objetos de até 50 libras; usar bancos, escadas ou degraus; e agachar-se, curvar-se, ajoelhar-se ou engatinhar
  • Acuidade visual e auditiva, com ou sem recursos de apoio
  • Capacidade de permanecer sentado por períodos frequentes
  • Disponibilidade para trabalhar mais de 45 horas por semana, incluindo algumas noites, fins de semana e feriados
  • Disponibilidade para viajar durante 10% a 20% da jornada de trabalho

Benefícios

  • Pacote abrangente de benefícios
  • Folgas remuneradas
  • Horário flexível conforme as necessidades do negócio

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