Salesforce 開發以客戶關係管理平台為核心的雲端軟體，透過整合式人工智慧驅動系統串聯企業資料與團隊。其產品支援銷售、客戶服務與行銷工作流程，為中小型企業及大型組織等不同規模的企業提供解決方案。Salesforce 也提供產業專用工具、Trailhead 學習資源，以及可擴充 CRM 平台功能的 AppExchange 應用程式。
技術稽核師，內部稽核 – 達拉斯，德州（現場辦公）
技術稽核師，負責支援 Salesforce 對 AI、IT 與資料控制措施的稽核。 此職位執行稽核測試、強化治理，並運用分析與 AI 工具提升稽核工作效率。
說明
- 支援評估嵌入業務流程之 AI 與智能代理功能相關風險及控制措施的稽核
- 評估 AI 工具及連結平台如何使用公司與客戶資料
- 在稽核規劃及更廣泛的團隊職責方面支援資深稽核師、稽核經理或資深經理
- 參與整個稽核週期的規劃、現場工作與報告編製
- 了解 Salesforce 的商業模式、流程、系統與控制措施，同時協助推動正向變革
- 透過專案計畫、專案章程與任務追蹤，實施專案管理實務
- 與流程負責人合作，了解並記錄營運情況及內部控制環境
- 設計並執行稽核測試，評估內部控制的設計與運作有效性
- 在人工審查與治理控制下，使用 AI 與生成式 AI 工具加速稽核規劃、測試及文件編製
- 透過資料分析與 AI 尋找自動化重複性稽核測試及提升效率的機會
- 準備記錄測試程序、結果與建議的稽核工作底稿
- 依照全球稽核方法論，按時完成稽核與專案交付成果
- 透過後續追蹤直至結案，追蹤未完成的管理行動計畫
- 監測內部與外部最佳實務，並將相關改進導入公司
- 體現 Salesforce 的價值觀與最高道德標準
職位要求
- 至少具備 1–2 年內部稽核、合規或風險鑑證經驗
- 具備稽核週期的工作知識
- 熟悉稽核規劃、現場工作與報告編製實務
- 具備在稽核職位中與業務負責人及團隊合作的經驗
- 願意在受控流程中負責任地採用並測試新的 AI 與生成式 AI 工具
- 深入了解營運與 IT 內部控制方法及術語，包括 COSO 與 COBIT
- 具備 AI 治理與負責任 AI 的基礎知識，包括模型風險、第三方 AI 或 LLM 供應鏈，以及 AI 安全
- 熟悉 NIST AI RMF、ISO/IEC 42001 與《歐盟人工智慧法案》等 AI 風險與治理框架
- 了解資料保護與隱私原則，包括資料駐留及跨境資料控制
- 具備卓越的道德操守、獨立性與專業素養
- 具備出色的分析與資料分析能力
- 能夠在快速成長、節奏快速的環境中管理多個專案
- 能夠在日常監督有限的情況下工作
- 了解科技公司的業務流程
- 具備出色的溝通與人際互動能力
- 具備強大的問題解決能力
- 具有求知慾
- 具備使用 Tableau（包括 Tableau Next）等資料分析與視覺化工具，以及現代資料平台的經驗
- 具備 IT 一般控制稽核經驗
- 接觸過 AI/ML 系統、以 LLM 為基礎的應用程式或智能代理工作流程的稽核或使用
- 能夠與全球化、多元文化、分散式團隊有效合作
- 了解雲端運算、AI 或科技公司的業務與流程
- 持有 CPA、CIA、CISA 或其他相關稽核認證者優先
- 持有 AI 稽核或 AI 治理認證者優先，例如 ISACA Advanced in AI Audit（AAIA）或同等認證
福利待遇
- 休假計畫
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 心理健康支援
- 帶薪育嬰假
- 人壽保險
- 失能保險
- 401(k) 計畫
- 員工股票購買計畫
- 在申請或招募過程中提供合理便利