تطوّر Salesforce برمجيات سحابية تتمحور حول منصة لإدارة علاقات العملاء، تجمع بيانات الشركة وفرق العمل عبر نظام متكامل مدعوم بالذكاء الاصطناعي. تدعم منتجاتها عمليات المبيعات وخدمة العملاء والتسويق، وتوفّر حلولًا مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الأكبر حجمًا. كما تقدّم Salesforce أدوات مخصصة لمختلف القطاعات، وموارد تعليمية عبر Trailhead، وتطبيقات من AppExchange توسّع إمكانات منصة إدارة علاقات العملاء.
مدقق تكنولوجيا، التدقيق الداخلي – دالاس، تكساس (من الموقع)
مدقق تكنولوجيا يدعم عمليات تدقيق Salesforce لضوابط الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا المعلومات والبيانات. ينفذ الدور اختبارات التدقيق، ويعزز الحوكمة، ويطبق أدوات التحليلات والذكاء الاصطناعي لتحسين أعمال التدقيق.
الوصف
- دعم عمليات التدقيق التي تقيّم المخاطر والضوابط الخاصة بقدرات الذكاء الاصطناعي والقدرات الوكيلة المدمجة في عمليات الأعمال
- تقييم كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والمنصات المتصلة لبيانات الشركة والعملاء
- دعم كبار المدققين ومديري التدقيق أو كبار المديرين في التخطيط والمسؤوليات الأوسع للفريق
- المساهمة في التخطيط والعمل الميداني وإعداد التقارير عبر دورة حياة التدقيق
- بناء المعرفة بنموذج أعمال Salesforce وعملياتها وأنظمتها وضوابطها، مع المساعدة في إحداث تغيير إيجابي
- تطبيق ممارسات إدارة المشاريع من خلال خطط المشاريع ومواثيقها وتتبع المهام
- الشراكة مع مالكي العمليات لفهم العمليات وبيئة الرقابة الداخلية وتوثيقهما
- تصميم اختبارات التدقيق وتنفيذها لتقييم تصميم الضوابط الداخلية وفعاليتها التشغيلية
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي لتسريع تخطيط التدقيق واختباره وتوثيقه، مع المراجعة البشرية وضوابط الحوكمة
- تحديد فرص أتمتة اختبارات التدقيق المتكررة وتحسين الكفاءة من خلال تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي
- إعداد أوراق عمل التدقيق التي تسجل إجراءات الاختبار ونتائجه وتوصياته
- إكمال مخرجات التدقيق والمشاريع في الموعد ووفقًا لمنهجيات التدقيق العالمية
- تتبع خطط إجراءات الإدارة المفتوحة من خلال المتابعة والإغلاق
- مراقبة أفضل الممارسات الداخلية والخارجية وإدخال التحسينات ذات الصلة إلى الشركة
- تمثيل قيم Salesforce وأعلى المعايير الأخلاقية
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في التدقيق الداخلي أو الامتثال أو ضمان المخاطر
- معرفة عملية بدورة حياة التدقيق
- إلمام بممارسات تخطيط التدقيق والعمل الميداني وإعداد التقارير
- خبرة في الشراكة مع مالكي الأعمال والفرق ضمن دور تدقيقي
- الاستعداد لاعتماد واختبار أدوات جديدة للذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي بمسؤولية ضمن عمليات خاضعة للرقابة
- معرفة قوية بأساليب ومصطلحات الرقابة الداخلية التشغيلية ورقابة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك COSO وCOBIT
- معرفة أساسية بحوكمة الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي المسؤول، بما في ذلك مخاطر النماذج وسلاسل توريد الذكاء الاصطناعي أو النماذج اللغوية الكبيرة التابعة لجهات خارجية وأمن الذكاء الاصطناعي
- إلمام بأطر مخاطر الذكاء الاصطناعي والحوكمة مثل NIST AI RMF وISO/IEC 42001 وقانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي
- معرفة بمبادئ حماية البيانات والخصوصية، بما في ذلك إقامة البيانات وضوابط البيانات العابرة للحدود
- أخلاقيات واستقلالية ومهنية استثنائية
- قدرات قوية في التحليل وتحليل البيانات
- القدرة على إدارة مشاريع متعددة في بيئة سريعة النمو وسريعة الوتيرة
- القدرة على العمل مع إشراف يومي محدود
- فهم عمليات الأعمال في شركات التكنولوجيا
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين
- قدرة قوية على حل المشكلات
- فضول فكري
- خبرة في أدوات تحليل البيانات وتصورها مثل Tableau، بما في ذلك Tableau Next، ومنصات البيانات الحديثة
- خبرة في تدقيق الضوابط العامة لتكنولوجيا المعلومات
- خبرة محدودة أو اطلاع على تدقيق أنظمة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي أو استخدامها، أو التطبيقات القائمة على النماذج اللغوية الكبيرة، أو سير العمل الوكيلي
- القدرة على العمل بفاعلية مع فريق عالمي ومتعدد الثقافات وموزع
- معرفة بالحوسبة السحابية أو الذكاء الاصطناعي أو أعمال وعمليات شركات التكنولوجيا
- يفضل الحصول على CPA أو CIA أو CISA أو شهادة تدقيق أخرى ذات صلة
- يفضل الحصول على شهادة في تدقيق الذكاء الاصطناعي أو حوكمته، مثل ISACA Advanced in AI Audit (AAIA) أو ما يعادلها
المزايا
- برامج الإجازات
- تأمين طبي
- تأمين على الأسنان
- تأمين على البصر
- دعم الصحة النفسية
- إجازة والدية مدفوعة الأجر
- تأمين على الحياة
- تأمين ضد العجز
- خطة 401(k)
- برنامج شراء أسهم الموظفين
- توفير التسهيلات المعقولة أثناء عملية التقديم أو التوظيف