Salesforce phát triển phần mềm dựa trên nền tảng đám mây, tập trung vào nền tảng quản lý quan hệ khách hàng giúp kết nối dữ liệu và các nhóm trong doanh nghiệp thông qua một hệ thống tích hợp ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Các sản phẩm của Salesforce hỗ trợ quy trình bán hàng, dịch vụ khách hàng và tiếp thị, với các giải pháp dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các tổ chức lớn. Salesforce cũng cung cấp các công cụ chuyên biệt theo ngành, tài nguyên học tập Trailhead và các ứng dụng trên AppExchange nhằm mở rộng khả năng của nền tảng CRM.
Kiểm toán viên công nghệ, Kiểm toán nội bộ – Dallas, TX (Làm việc tại văn phòng)
Kiểm toán viên công nghệ hỗ trợ kiểm toán Salesforce về các kiểm soát AI, CNTT và dữ liệu. Vị trí này thực hiện kiểm thử kiểm toán, củng cố quản trị và áp dụng công cụ phân tích cùng AI để nâng cao công việc kiểm toán.
Mô tả
- Hỗ trợ các cuộc kiểm toán đánh giá rủi ro và kiểm soát đối với năng lực AI và tác tử được tích hợp trong quy trình kinh doanh
- Đánh giá cách các công cụ AI và nền tảng kết nối sử dụng dữ liệu của công ty và khách hàng
- Hỗ trợ Kiểm toán viên cấp cao và Quản lý hoặc Quản lý cấp cao bộ phận Kiểm toán trong việc lập kế hoạch và thực hiện các trách nhiệm chung của nhóm
- Đóng góp vào công tác lập kế hoạch, thực địa và báo cáo trong suốt chu kỳ kiểm toán
- Xây dựng hiểu biết về mô hình kinh doanh, quy trình, hệ thống và kiểm soát của Salesforce, đồng thời góp phần thúc đẩy những thay đổi tích cực
- Áp dụng các phương pháp quản lý dự án thông qua kế hoạch, điều lệ dự án và theo dõi nhiệm vụ
- Phối hợp với chủ sở hữu quy trình để tìm hiểu và lập tài liệu về hoạt động cũng như môi trường kiểm soát nội bộ
- Thiết kế và thực hiện các kiểm thử kiểm toán để đánh giá thiết kế và hiệu lực vận hành của các kiểm soát nội bộ
- Sử dụng công cụ AI và AI tạo sinh để đẩy nhanh việc lập kế hoạch, kiểm thử và lập tài liệu kiểm toán, với sự rà soát của con người và các kiểm soát quản trị
- Tìm kiếm cơ hội tự động hóa các kiểm thử kiểm toán lặp lại và nâng cao hiệu quả thông qua phân tích dữ liệu và AI
- Chuẩn bị hồ sơ kiểm toán ghi lại thủ tục kiểm thử, kết quả và khuyến nghị
- Hoàn thành các sản phẩm bàn giao của cuộc kiểm toán và dự án đúng hạn, phù hợp với phương pháp kiểm toán toàn cầu
- Theo dõi các Kế hoạch hành động của Ban quản lý đang mở cho đến khi được theo dõi và đóng lại
- Theo dõi các thông lệ tốt nhất trong và ngoài công ty, đồng thời đưa ra những cải tiến phù hợp cho công ty
- Đại diện cho các giá trị và tiêu chuẩn đạo đức cao nhất của Salesforce
Yêu cầu
- Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kiểm toán nội bộ, Tuân thủ hoặc Đảm bảo rủi ro
- Có kiến thức thực tế về chu kỳ kiểm toán
- Quen thuộc với các thông lệ lập kế hoạch, thực địa và báo cáo kiểm toán
- Có kinh nghiệm phối hợp với chủ sở hữu doanh nghiệp và các nhóm trong vai trò kiểm toán
- Sẵn sàng tiếp nhận và thử nghiệm có trách nhiệm các công cụ AI và AI tạo sinh mới trong các quy trình được kiểm soát
- Có kiến thức vững về phương pháp và thuật ngữ kiểm soát nội bộ vận hành và CNTT, bao gồm COSO và COBIT
- Có kiến thức nền tảng về quản trị AI và AI có trách nhiệm, bao gồm rủi ro mô hình, chuỗi cung ứng AI hoặc LLM của bên thứ ba và bảo mật AI
- Quen thuộc với các khung quản trị và rủi ro AI như NIST AI RMF, ISO/IEC 42001 và Đạo luật AI của EU
- Có kiến thức về các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư, bao gồm nơi lưu trú dữ liệu và các kiểm soát dữ liệu xuyên biên giới
- Có đạo đức, tính độc lập và tính chuyên nghiệp xuất sắc
- Có năng lực phân tích và phân tích dữ liệu tốt
- Có khả năng quản lý nhiều dự án trong môi trường phát triển nhanh và nhịp độ cao
- Có khả năng làm việc với mức giám sát hằng ngày hạn chế
- Hiểu các quy trình kinh doanh của công ty công nghệ
- Có kỹ năng giao tiếp và quan hệ giữa cá nhân xuất sắc
- Có khả năng giải quyết vấn đề tốt
- Có tinh thần ham học hỏi
- Có kinh nghiệm với các công cụ phân tích và trực quan hóa dữ liệu như Tableau, bao gồm Tableau Next, và các nền tảng dữ liệu hiện đại
- Có kinh nghiệm kiểm toán các kiểm soát chung về CNTT
- Có kinh nghiệm tiếp xúc với việc kiểm toán hoặc sử dụng hệ thống AI/ML, ứng dụng dựa trên LLM hoặc quy trình tác tử
- Có khả năng làm việc hiệu quả với nhóm toàn cầu, đa văn hóa và phân tán
- Có kiến thức về điện toán đám mây, AI hoặc các doanh nghiệp và quy trình của công ty công nghệ
- Ưu tiên có CPA, CIA, CISA hoặc chứng chỉ kiểm toán liên quan khác
- Ưu tiên có chứng chỉ kiểm toán AI hoặc quản trị AI, như ISACA Advanced in AI Audit (AAIA) hoặc tương đương
Phúc lợi
- Các chương trình nghỉ phép
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Hỗ trợ sức khỏe tinh thần
- Nghỉ phép cha mẹ có hưởng lương
- Bảo hiểm nhân thọ
- Bảo hiểm mất khả năng lao động
- Kế hoạch 401(k)
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên
- Điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển hoặc tuyển dụng