Salesforce mengembangkan perangkat lunak berbasis cloud yang berpusat pada platform manajemen hubungan pelanggan, yang menyatukan data perusahaan dan tim melalui sistem terintegrasi berbasis AI. Produk-produknya mendukung alur kerja penjualan, layanan pelanggan, dan pemasaran, dengan solusi yang dirancang untuk berbagai jenis bisnis, mulai dari usaha kecil dan menengah hingga organisasi besar. Salesforce juga menyediakan alat khusus industri, sumber daya pembelajaran Trailhead, serta aplikasi AppExchange yang memperluas kemampuan platform CRM-nya.
Auditor Teknologi, Audit Internal – Dallas, TX (Di Lokasi)
Auditor Teknologi yang mendukung audit Salesforce atas pengendalian AI, TI, dan data. Peran ini melakukan pengujian audit, memperkuat tata kelola, serta menerapkan analitik dan alat AI untuk meningkatkan pekerjaan audit.
Deskripsi
- Mendukung audit yang menilai risiko dan pengendalian untuk kemampuan AI dan agen yang tertanam dalam proses bisnis
- Mengevaluasi cara alat AI dan platform terhubung menggunakan data perusahaan dan pelanggan
- Mendukung Auditor Senior serta Manajer Audit atau Manajer Senior dalam perencanaan dan tanggung jawab tim yang lebih luas
- Berkontribusi pada perencanaan, kerja lapangan, dan pelaporan di seluruh siklus audit
- Membangun pengetahuan tentang model bisnis, proses, sistem, dan pengendalian Salesforce sambil membantu mendorong perubahan positif
- Menerapkan praktik manajemen proyek melalui rencana proyek, piagam proyek, dan pelacakan tugas
- Bermitra dengan pemilik proses untuk memahami dan mendokumentasikan operasi serta lingkungan pengendalian internal
- Merancang dan melaksanakan pengujian audit untuk menilai desain dan efektivitas operasional pengendalian internal
- Menggunakan alat AI dan AI generatif untuk mempercepat perencanaan, pengujian, dan dokumentasi audit dengan tinjauan manusia serta pengendalian tata kelola
- Menemukan peluang untuk mengotomatiskan pengujian audit yang berulang dan meningkatkan efisiensi melalui analitik data dan AI
- Menyiapkan kertas kerja audit yang mencatat prosedur pengujian, hasil, dan rekomendasi
- Menyelesaikan hasil audit dan proyek sesuai jadwal serta metodologi audit global
- Melacak Rencana Tindakan Manajemen yang masih terbuka melalui tindak lanjut dan penyelesaian
- Memantau praktik terbaik internal dan eksternal serta memperkenalkan perbaikan yang relevan kepada perusahaan
- Mewakili nilai-nilai dan standar etika tertinggi Salesforce
Persyaratan
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun dalam Audit Internal, Kepatuhan, atau Penjaminan Risiko
- Memiliki pengetahuan kerja tentang siklus audit
- Memahami praktik perencanaan, kerja lapangan, dan pelaporan audit
- Berpengalaman bermitra dengan pemilik bisnis dan tim dalam peran audit
- Bersedia mengadopsi dan menguji alat AI serta AI generatif baru secara bertanggung jawab dalam proses yang terkendali
- Memiliki pengetahuan kuat tentang metode dan terminologi pengendalian internal operasional dan TI, termasuk COSO dan COBIT
- Memiliki pengetahuan dasar tentang tata kelola AI dan AI yang Bertanggung Jawab, termasuk risiko model, rantai pasokan AI atau LLM pihak ketiga, serta keamanan AI
- Memahami kerangka kerja risiko dan tata kelola AI seperti NIST AI RMF, ISO/IEC 42001, dan EU AI Act
- Memahami prinsip perlindungan dan privasi data, termasuk residensi data dan pengendalian data lintas batas
- Memiliki etika, independensi, dan profesionalisme yang luar biasa
- Memiliki kemampuan analitis dan analisis data yang kuat
- Mampu mengelola beberapa proyek dalam lingkungan yang berkembang cepat dan dinamis
- Mampu bekerja dengan pengawasan harian yang terbatas
- Memahami proses bisnis perusahaan teknologi
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang kuat
- Memiliki rasa ingin tahu intelektual
- Berpengalaman menggunakan alat analisis dan visualisasi data seperti Tableau, termasuk Tableau Next, serta platform data modern
- Berpengalaman mengaudit pengendalian umum TI
- Memiliki pengalaman dalam mengaudit atau menggunakan sistem AI/ML, aplikasi berbasis LLM, atau alur kerja agen
- Mampu bekerja secara efektif dengan tim global, multikultural, dan terdistribusi
- Memahami komputasi awan, AI, atau bisnis dan proses perusahaan teknologi
- CPA, CIA, CISA, atau sertifikasi audit relevan lainnya lebih diutamakan
- Sertifikasi audit AI atau tata kelola AI, seperti ISACA Advanced in AI Audit (AAIA) atau yang setara, lebih diutamakan
Tunjangan
- Program cuti
- Asuransi kesehatan
- Asuransi gigi
- Asuransi penglihatan
- Dukungan kesehatan mental
- Cuti orang tua berbayar
- Asuransi jiwa
- Asuransi disabilitas
- Program 401(k)
- Program pembelian saham oleh karyawan
- Akomodasi yang wajar selama proses lamaran atau rekrutmen