Salesforce พัฒนาซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ที่มุ่งเน้นแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า ซึ่งช่วยเชื่อมโยงข้อมูลของบริษัทและทีมงานผ่านระบบแบบผสานรวมที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ผลิตภัณฑ์ของ Salesforce รองรับกระบวนการขาย การบริการลูกค้า และการตลาด พร้อมโซลูชันสำหรับธุรกิจตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ นอกจากนี้ Salesforce ยังมีเครื่องมือเฉพาะสำหรับแต่ละอุตสาหกรรม แหล่งเรียนรู้ Trailhead และแอปจาก AppExchange ที่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถให้กับแพลตฟอร์ม CRM
ผู้ตรวจสอบเทคโนโลยี ฝ่ายตรวจสอบภายใน – Dallas, TX (ทำงานที่สำนักงาน)
ผู้ตรวจสอบเทคโนโลยีสนับสนุนการตรวจสอบ Salesforce ด้านการควบคุม AI, IT และข้อมูล บทบาทนี้ดำเนินการทดสอบการตรวจสอบ เสริมสร้างการกำกับดูแล และใช้เครื่องมือวิเคราะห์กับ AI เพื่อยกระดับงานตรวจสอบ
รายละเอียด
- สนับสนุนการตรวจสอบที่ประเมินความเสี่ยงและการควบคุมสำหรับความสามารถด้าน AI และระบบตัวแทนที่ฝังอยู่ในกระบวนการทางธุรกิจ
- ประเมินว่าเครื่องมือ AI และแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อกันใช้ข้อมูลของบริษัทและลูกค้าอย่างไร
- สนับสนุนผู้ตรวจสอบอาวุโสและผู้จัดการตรวจสอบหรือผู้จัดการอาวุโสในการวางแผนและความรับผิดชอบโดยรวมของทีม
- มีส่วนร่วมในการวางแผน การปฏิบัติงานภาคสนาม และการรายงานตลอดวงจรการตรวจสอบ
- สร้างความรู้เกี่ยวกับโมเดลธุรกิจ กระบวนการ ระบบ และการควบคุมของ Salesforce พร้อมช่วยผลักดันการเปลี่ยนแปลงเชิงบวก
- ใช้แนวทางการบริหารโครงการผ่านแผนโครงการ กฎบัตรโครงการ และการติดตามงาน
- ทำงานร่วมกับเจ้าของกระบวนการเพื่อทำความเข้าใจและจัดทำเอกสารเกี่ยวกับการดำเนินงานและสภาพแวดล้อมการควบคุมภายใน
- ออกแบบและดำเนินการทดสอบการตรวจสอบเพื่อประเมินการออกแบบและประสิทธิผลในการปฏิบัติงานของการควบคุมภายใน
- ใช้เครื่องมือ AI และ AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อเร่งการวางแผน การทดสอบ และการจัดทำเอกสารการตรวจสอบ โดยมีการทบทวนโดยมนุษย์และการควบคุมด้านการกำกับดูแล
- ค้นหาโอกาสในการทำให้การทดสอบการตรวจสอบที่ทำซ้ำเป็นระบบอัตโนมัติ และเพิ่มประสิทธิภาพผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและ AI
- จัดทำเอกสารการตรวจสอบที่บันทึกขั้นตอนการทดสอบ ผลลัพธ์ และข้อเสนอแนะ
- ดำเนินการส่งมอบงานตรวจสอบและโครงการให้เสร็จตามกำหนดเวลาและสอดคล้องกับวิธีการตรวจสอบระดับโลก
- ติดตามแผนปฏิบัติการของฝ่ายบริหารที่ยังเปิดอยู่จนกว่าจะมีการติดตามผลและปิดรายการ
- ติดตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดทั้งภายในและภายนอกองค์กร และนำการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องมาใช้กับบริษัท
- เป็นตัวแทนค่านิยมและมาตรฐานจริยธรรมสูงสุดของ Salesforce
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 1–2 ปีในด้านการตรวจสอบภายใน การปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือการรับรองความเสี่ยง
- มีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับวงจรการตรวจสอบ
- คุ้นเคยกับแนวปฏิบัติด้านการวางแผน การปฏิบัติงานภาคสนาม และการรายงานการตรวจสอบ
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับเจ้าของธุรกิจและทีมต่าง ๆ ในบทบาทด้านการตรวจสอบ
- เต็มใจนำและทดสอบเครื่องมือ AI และ AI เชิงสร้างสรรค์ใหม่ ๆ อย่างมีความรับผิดชอบภายในกระบวนการที่มีการควบคุม
- มีความรู้ดีเกี่ยวกับวิธีการและคำศัพท์ด้านการควบคุมภายในเชิงปฏิบัติการและ IT รวมถึง COSO และ COBIT
- มีความรู้พื้นฐานด้านการกำกับดูแล AI และ AI ที่มีความรับผิดชอบ รวมถึงความเสี่ยงของโมเดล ห่วงโซ่อุปทาน AI หรือ LLM ของบุคคลที่สาม และความปลอดภัยของ AI
- คุ้นเคยกับกรอบการทำงานด้านความเสี่ยงและการกำกับดูแล AI เช่น NIST AI RMF, ISO/IEC 42001 และกฎหมาย AI ของสหภาพยุโรป
- มีความรู้เกี่ยวกับหลักการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว รวมถึงถิ่นที่อยู่ของข้อมูลและการควบคุมข้อมูลข้ามพรมแดน
- มีจริยธรรม ความเป็นอิสระ และความเป็นมืออาชีพในระดับยอดเยี่ยม
- มีทักษะการวิเคราะห์และการวิเคราะห์ข้อมูลที่แข็งแกร่ง
- สามารถบริหารหลายโครงการในสภาพแวดล้อมที่เติบโตเร็วและมีจังหวะการทำงานสูง
- สามารถทำงานโดยมีการกำกับดูแลในแต่ละวันอย่างจำกัด
- เข้าใจกระบวนการทางธุรกิจของบริษัทเทคโนโลยี
- มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม
- มีความสามารถในการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง
- มีความใฝ่รู้ทางปัญญา
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือวิเคราะห์และแสดงข้อมูล เช่น Tableau รวมถึง Tableau Next และแพลตฟอร์มข้อมูลสมัยใหม่
- มีประสบการณ์ตรวจสอบการควบคุมทั่วไปด้าน IT
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับการตรวจสอบหรือการใช้ระบบ AI/ML แอปพลิเคชันที่ใช้ LLM หรือเวิร์กโฟลว์แบบตัวแทน
- สามารถทำงานร่วมกับทีมระดับโลกที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมและกระจายอยู่ในหลายพื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความรู้เกี่ยวกับคลาวด์คอมพิวติ้ง AI หรือธุรกิจและกระบวนการของบริษัทเทคโนโลยี
- หากมี CPA, CIA, CISA หรือใบรับรองด้านการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีใบรับรองด้านการตรวจสอบ AI หรือการกำกับดูแล AI เช่น ISACA Advanced in AI Audit (AAIA) หรือเทียบเท่า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- โครงการวันหยุดและการลา
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- การสนับสนุนด้านสุขภาพจิต
- วันลาคลอดและลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
- ประกันชีวิต
- ประกันทุพพลภาพ
- แผน 401(k)
- โครงการซื้อหุ้นของพนักงาน
- การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมระหว่างกระบวนการสมัครงานหรือสรรหา