Salesforce desarrolla software basado en la nube centrado en una plataforma de gestión de relaciones con los clientes que reúne los datos de la empresa y sus equipos mediante un sistema integrado impulsado por inteligencia artificial. Sus productos respaldan los procesos de ventas, atención al cliente y marketing, con soluciones diseñadas para empresas que van desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes organizaciones. Salesforce también ofrece herramientas específicas para distintos sectores, recursos de aprendizaje de Trailhead y aplicaciones de AppExchange que amplían las capacidades de su plataforma de CRM.
Auditor de Tecnología, Auditoría Interna – Dallas, TX (Presencial)
Auditor de Tecnología que apoya auditorías de Salesforce sobre controles de IA, TI y datos. El puesto realiza pruebas de auditoría, fortalece la gobernanza y aplica herramientas de análisis e IA para mejorar el trabajo de auditoría.
Descripción
- Apoyar auditorías que evalúan riesgos y controles relacionados con capacidades de IA y agentes integradas en procesos empresariales
- Evaluar cómo las herramientas de IA y las plataformas conectadas utilizan los datos de la empresa y de los clientes
- Apoyar a Auditores Sénior y a Gerentes o Gerentes Sénior de Auditoría en la planificación y en responsabilidades más amplias del equipo
- Contribuir a la planificación, el trabajo de campo y la elaboración de informes durante todo el ciclo de auditoría
- Adquirir conocimientos sobre el modelo de negocio, los procesos, los sistemas y los controles de Salesforce, ayudando a impulsar cambios positivos
- Aplicar prácticas de gestión de proyectos mediante planes de proyecto, actas constitutivas y seguimiento de tareas
- Colaborar con los responsables de procesos para comprender y documentar las operaciones y el entorno de control interno
- Diseñar y realizar pruebas de auditoría para evaluar el diseño y la eficacia operativa de los controles internos
- Utilizar herramientas de IA y de IA generativa para acelerar la planificación, las pruebas y la documentación de auditorías, con revisión humana y controles de gobernanza
- Identificar oportunidades para automatizar pruebas de auditoría repetitivas y mejorar la eficiencia mediante análisis de datos e IA
- Preparar papeles de trabajo de auditoría que registren los procedimientos de prueba, los resultados y las recomendaciones
- Completar las entregas de auditoría y proyectos a tiempo y de acuerdo con las metodologías globales de auditoría
- Dar seguimiento a los planes de acción de la gerencia abiertos hasta su cierre
- Supervisar las mejores prácticas internas y externas e introducir mejoras relevantes en la empresa
- Representar los valores y los más altos estándares éticos de Salesforce
Requisitos
- Al menos 1–2 años de experiencia en auditoría interna, cumplimiento o aseguramiento de riesgos
- Conocimientos prácticos del ciclo de auditoría
- Familiaridad con las prácticas de planificación, trabajo de campo y elaboración de informes de auditoría
- Experiencia colaborando con responsables de negocio y equipos en un puesto de auditoría
- Disposición para adoptar y probar de forma responsable nuevas herramientas de IA e IA generativa dentro de procesos controlados
- Sólidos conocimientos de métodos y terminología de controles internos operativos y de TI, incluidos COSO y COBIT
- Conocimientos básicos de gobernanza de IA e IA responsable, incluidos el riesgo de los modelos, las cadenas de suministro de IA o LLM de terceros y la seguridad de la IA
- Familiaridad con marcos de riesgo y gobernanza de IA como NIST AI RMF, ISO/IEC 42001 y la Ley de IA de la UE
- Conocimientos de principios de protección de datos y privacidad, incluidos la residencia de datos y los controles de datos transfronterizos
- Ética, independencia y profesionalismo excepcionales
- Sólidas capacidades analíticas y de análisis de datos
- Capacidad para gestionar varios proyectos en un entorno de rápido crecimiento y ritmo acelerado
- Capacidad para trabajar con supervisión diaria limitada
- Comprensión de los procesos empresariales de compañías tecnológicas
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Gran capacidad para resolver problemas
- Curiosidad intelectual
- Experiencia con herramientas de análisis y visualización de datos como Tableau, incluido Tableau Next, y plataformas de datos modernas
- Experiencia auditando controles generales de TI
- Experiencia en la auditoría o el uso de sistemas de IA/ML, aplicaciones basadas en LLM o flujos de trabajo con agentes
- Capacidad para trabajar eficazmente con un equipo global, multicultural y distribuido
- Conocimientos de computación en la nube, IA o negocios y procesos de compañías tecnológicas
- Se prefiere CPA, CIA, CISA u otra certificación relevante de auditoría
- Se prefiere una certificación en auditoría o gobernanza de IA, como ISACA Advanced in AI Audit (AAIA) o equivalente
Beneficios
- Programas de tiempo libre
- Seguro médico
- Seguro dental
- Seguro de visión
- Apoyo para la salud mental
- Licencia parental remunerada
- Seguro de vida
- Seguro por discapacidad
- Plan 401(k)
- Programa de compra de acciones para empleados
- Adaptaciones razonables durante el proceso de solicitud o contratación