A Salesforce desenvolve softwares baseados na nuvem, com foco em uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente que reúne os dados da empresa e suas equipes por meio de um sistema integrado orientado por inteligência artificial. Seus produtos dão suporte aos fluxos de vendas, atendimento ao cliente e marketing, com soluções desenvolvidas para empresas que vão de pequenas e médias empresas a grandes organizações. A Salesforce também oferece ferramentas voltadas para diferentes setores, recursos de aprendizagem do Trailhead e aplicativos do AppExchange que ampliam os recursos de sua plataforma de CRM.
Auditor de Tecnologia, Auditoria Interna – Dallas, TX (Presencial)
Auditor de Tecnologia que apoia auditorias da Salesforce sobre controles de IA, TI e dados. A função realiza testes de auditoria, fortalece a governança e aplica ferramentas de análise e IA para aprimorar o trabalho de auditoria.
Descrição
- Apoiar auditorias que avaliam riscos e controles relacionados a recursos de IA e agentes incorporados aos processos de negócios
- Avaliar como as ferramentas de IA e as plataformas conectadas usam os dados da empresa e dos clientes
- Apoiar Auditores Sênior e Gerentes ou Gerentes Sênior de Auditoria no planejamento e em responsabilidades mais amplas da equipe
- Contribuir para o planejamento, o trabalho de campo e os relatórios durante todo o ciclo de auditoria
- Desenvolver conhecimento sobre o modelo de negócios, os processos, os sistemas e os controles da Salesforce, ajudando a promover mudanças positivas
- Aplicar práticas de gerenciamento de projetos por meio de planos de projeto, termos de abertura e acompanhamento de tarefas
- Trabalhar em parceria com os responsáveis pelos processos para compreender e documentar as operações e o ambiente de controles internos
- Elaborar e executar testes de auditoria para avaliar o desenho e a eficácia operacional dos controles internos
- Usar ferramentas de IA e IA generativa para acelerar o planejamento, os testes e a documentação de auditoria, com revisão humana e controles de governança
- Identificar oportunidades para automatizar testes de auditoria repetitivos e melhorar a eficiência por meio de análise de dados e IA
- Preparar papéis de trabalho de auditoria que registrem os procedimentos de teste, os resultados e as recomendações
- Concluir as entregas de auditoria e projetos dentro do prazo e de acordo com as metodologias globais de auditoria
- Acompanhar Planos de Ação da Administração em aberto até o acompanhamento e o encerramento
- Monitorar as melhores práticas internas e externas e introduzir melhorias relevantes na empresa
- Representar os valores e os mais altos padrões éticos da Salesforce
Requisitos
- Pelo menos 1–2 anos de experiência em Auditoria Interna, Compliance ou Asseguração de Riscos
- Conhecimento prático do ciclo de auditoria
- Familiaridade com práticas de planejamento, trabalho de campo e elaboração de relatórios de auditoria
- Experiência em trabalhar com responsáveis pelo negócio e equipes em uma função de auditoria
- Disposição para adotar e testar novas ferramentas de IA e IA generativa de forma responsável em processos controlados
- Sólido conhecimento de métodos e terminologia de controles internos operacionais e de TI, incluindo COSO e COBIT
- Conhecimento básico de governança de IA e IA Responsável, incluindo risco de modelos, cadeias de suprimentos de IA ou LLM de terceiros e segurança de IA
- Familiaridade com estruturas de risco e governança de IA, como NIST AI RMF, ISO/IEC 42001 e o Regulamento de IA da UE
- Conhecimento de princípios de proteção de dados e privacidade, incluindo residência de dados e controles de dados transfronteiriços
- Ética, independência e profissionalismo excepcionais
- Fortes habilidades analíticas e de análise de dados
- Capacidade de gerenciar vários projetos em um ambiente de rápido crescimento e ritmo acelerado
- Capacidade de trabalhar com supervisão diária limitada
- Compreensão dos processos de negócios de empresas de tecnologia
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
- Forte capacidade de resolução de problemas
- Curiosidade intelectual
- Experiência com ferramentas de análise e visualização de dados, como Tableau, incluindo Tableau Next, e plataformas modernas de dados
- Experiência em auditoria de controles gerais de TI
- Experiência auditando ou usando sistemas de IA/ML, aplicações baseadas em LLM ou fluxos de trabalho com agentes
- Capacidade de trabalhar efetivamente com uma equipe global, multicultural e distribuída
- Conhecimento de computação em nuvem, IA ou negócios e processos de empresas de tecnologia
- CPA, CIA, CISA ou outra certificação relevante de auditoria será considerada um diferencial
- Certificação em auditoria ou governança de IA, como ISACA Advanced in AI Audit (AAIA) ou equivalente, será considerada um diferencial
Benefícios
- Programas de folga
- Seguro médico
- Seguro odontológico
- Seguro de visão
- Suporte à saúde mental
- Licença parental remunerada
- Seguro de vida
- Seguro por invalidez
- Plano 401(k)
- Programa de compra de ações para funcionários
- Adaptação razoável durante o processo de candidatura ou recrutamento