Wells Fargo 是一家跨國金融服務公司，業務涵蓋銀行及相關金融產品。其招募機會面向職涯初期人才、經驗豐富的專業人士及領導者，重視協作、創新與包容性的職場文化。公司也提供發展計畫，協助廣大員工實現職涯進展。
基礎設施高級技術業務系統諮詢主管（混合辦公）
負責富國銀行基礎設施領域涵蓋營運、可靠性、治理和轉型的技術計畫。提升 IOR 的績效、報告、風險管理和策略執行能力。
說明
- 執行基礎設施、營運與可靠性（IOR）領域的策略技術計畫和組織重點事項
- 領導能夠強化營運績效、服務可靠性和組織效能的大型跨職能計畫
- 建立針對計畫、風險、相依關係和成果的治理機制、績效衡量標準與報告體系
- 分析營運、人力、財務和技術趨勢，形成資料驅動的洞察與建議
- 協調工程、營運、可靠性、可觀測性、服務管理和支援團隊之間的交付工作
- 評估營運風險、流程缺失和改善機會，並推動完成補救措施
- 製作高階主管簡報、策略溝通材料、業務檢討材料和領導層材料
- 與技術、風險、財務、人力資源和控制職能團隊合作，協調優先事項與執行工作
- 推進涉及自動化、人工智慧賦能營運、平台現代化和持續改善的轉型工作
- 引導高階主管和利害關係人作出決策並達成共識
- 在遵守監管、風險和控制要求的同時，推動責任落實、卓越營運和持續改善
職位要求
- 至少 7 年業務系統資料和業務系統設計經驗，或透過工作、訓練、服兵役或教育取得的同等經驗
- 至少 4 年在基礎設施組織內工作或為其提供支援的經驗
- 至少 3 年領導大型跨職能計畫的經驗
- 具備支援基礎設施、營運與可靠性（IOR）、生產服務、IT 服務營運、CTO 平台、SRE、可觀測性或技術控制組織的經驗
- 了解敏捷、產品管理、專案組合治理和技術交付實務
- 具備使用 Power BI、Tableau、Excel、SharePoint、PowerPoint、ServiceNow、Jira 或同類技術管理工具的經驗
- 了解技術風險、控制、稽核和監管合規流程
- 具備領導組織轉型、自動化、人工智慧賦能營運或卓越營運計畫的經驗
- 能夠在高度矩陣化的組織中發揮影響力、進行談判並交付成果
- 具備出色的高階主管溝通和利害關係人管理能力
- 此職位不提供簽證贊助
福利待遇
- 醫療保險
- 401(k) 計畫
- 帶薪休假
- 失能保險
- 人壽保險、重大疾病保險和意外保險
- 育嬰假
- 重大照護假
- 折扣和儲蓄計畫
- 通勤福利
- 學費補助
- 受扶養子女獎學金
- 收養費用補助
- 潛在的獎勵機會