交付夥伴 - 美國遠端工作
管理 Magnit 客戶服務交付，以及美國地區客戶的招募與人力配置作業。協調 VMS 職缺需求、供應商關係及合約服務承諾。
說明
- 為客戶有效交付 Magnit 的服務
- 提供高品質的客戶服務，並依照合約工作範圍承諾管理日常現場作業
- 支援一個或多個產品領域，例如薪資、法規遵循或人力配置服務台
- 持續更新標準作業程序，以支援高效率的作業
- 導入新流程並改善現有流程，以提升作業效率
- 透過 VMS 平台協調臨時職缺需求的履行，並管理人力配置服務台與供應商及招募經理之間的關係
- 與招募經理會面以釐清職缺需求，並向核准的供應商分享相關細節
- 調查並解決涉及員工、招募經理及人力配置機構的問題
職位要求
- 具備學士學位，或具備同等學歷與相關專業經驗的組合
- 至少三年 MSP 客戶服務、人力配置客戶管理或全流程招募經驗
- 具備 Magnit VMS、VNDLY、Fieldglass 或 Beeline 等 VMS 平台經驗者優先
- 具備支援臨時人力計畫、人力配置供應商或薪資作業的經驗
- 熟悉 Microsoft Office 套件
- 具備優異的溝通與人際互動能力，能與招募經理、人力配置供應商、廠商及候選人建立良好關係