兼職大麻藥局門市人員
在 Trulieve 協助佛羅里達州的大麻顧客挑選產品並完成購買， 同時提供合規的患者服務、處理訂單並支援零售營運。
說明
- 向顧客介紹大麻產品、產品效益及可能的副作用。
- 依照州法規完成顧客購買。
- 運用同理心、關懷態度和產品知識，提供周到的顧客服務。
- 依公司政策協助經理和輪班主管處理退貨。
- 在規定時限內準確準備及處理患者訂單。
- 遵守 Trulieve 的政策與程序。
- 與當班負責人合作，提升顧客體驗。
- 協助顧客排解產品和裝置問題。
- 與領導及管理團隊合作，處理顧客疑慮。
- 在顧客資料檔中記錄顧客問題和疑慮。
- 保持工作站整潔並備妥用品。
- 完成管理階層指派的其他工作。
- 視需要支援配送人員並遵循配送程序。
- 在兩小時內處理線上訂單，包括配送訂單。
職位要求
- 高中畢業或同等學歷，並具備本職務或類似領域的工作經驗。
- 年滿 21 歲；在康乃狄克州、賓夕法尼亞州或西維吉尼亞州，年滿 18 歲即可。
- 具零售或顧客服務經驗者優先。
- 具現金處理經驗。
- 能在步調快速且不斷變動的環境中獨立工作，並與不同職務及資歷層級的人員合作。
- 具備良好的口語及書面溝通能力。
- 能獨立作業，也能與團隊合作。
- 具備良好的人際技巧、商業判斷力、專業素養，並能保守機密、謹慎行事。
- 能理解並遵循書面及口頭指示。
- 能尊重且有禮地與顧客及團隊成員互動。
- 具備日常會話英語能力。
- 能使用電腦、筆記型電腦、電子設備及電信裝置。
- 具備履行工作職責所需的心理及體能。
- 如需執行配送駕駛工作，須持有有效駕照且駕駛紀錄良好。
- 能通過全面的背景查核。
- 能在整個工作日保持活動，並與患者、人員及支援機構有效合作。
- 能搬運、推、拉、提起、攜帶或移動重達 50 磅的物品。
- 能依業務需求彈性配合工時，包括晚間、週末、假日及非正常時段的班次。
福利待遇
- 福利方案包含帶薪休假。