A Trulieve é uma organização do setor de cannabis, fundada em 2016, que desenvolve e oferece produtos de maconha medicinal e recreativa. Sua atuação abrange operações corporativas, produção e varejo, criando oportunidades de carreira nas equipes que apoiam os produtos de cannabis e os serviços voltados aos pacientes. A empresa destaca a diversidade, a responsabilidade social e a inovação como parte de sua abordagem à indústria da cannabis.
Atendente de dispensário em meio período
Ajude clientes de cannabis na Flórida a escolher produtos e concluir compras com atendimento cuidadoso e em conformidade com as normas. Processe pedidos e apoie as operações de varejo da Trulieve.
Descrição
- Oriente os clientes sobre produtos de cannabis, seus benefícios e possíveis efeitos colaterais.
- Conclua as compras dos clientes em conformidade com as regulamentações estaduais.
- Ofereça atendimento atencioso, com empatia, compaixão e conhecimento dos produtos.
- Dê suporte a gerentes e supervisores de turno com devoluções, conforme a política da empresa.
- Prepare e processe os pedidos dos pacientes com precisão e dentro dos prazos exigidos.
- Siga as políticas e os procedimentos da Trulieve.
- Trabalhe com o responsável pelo turno para melhorar a experiência do cliente.
- Ajude os clientes a resolver problemas com produtos e dispositivos.
- Colabore com a liderança e a gerência para tratar das preocupações dos clientes.
- Registre problemas e preocupações dos clientes em seus perfis.
- Mantenha a estação de trabalho limpa e abastecida.
- Realize outras tarefas atribuídas pela gerência.
- Dê suporte à equipe de entregas quando necessário e siga os procedimentos de entrega.
- Processe pedidos online, inclusive entregas, em até duas horas.
Requisitos
- Ensino médio completo ou equivalente, além de experiência nesta área ou em área semelhante.
- Ter pelo menos 21 anos, ou pelo menos 18 em Connecticut, Pensilvânia ou Virgínia Ocidental.
- Experiência anterior em varejo ou atendimento ao cliente é desejável.
- Experiência anterior com manuseio de dinheiro.
- Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente dinâmico e em constante mudança, e com pessoas de diferentes funções e níveis de senioridade.
- Fortes habilidades de comunicação oral e escrita.
- Capacidade de trabalhar tanto de forma independente quanto em equipe.
- Fortes habilidades interpessoais, bom senso comercial, profissionalismo, confidencialidade e discrição.
- Capacidade de compreender e seguir instruções escritas e faladas.
- Capacidade de interagir com respeito e cortesia com clientes e colegas de equipe.
- Proficiência em inglês para conversação.
- Capacidade de usar computadores, laptops, equipamentos eletrônicos e dispositivos de telecomunicações.
- Capacidade mental e física para desempenhar as funções do cargo.
- Carteira de motorista válida e histórico de condução sem infrações para as funções de motorista de entrega.
- Capacidade de passar por uma verificação abrangente de antecedentes.
- Capacidade de permanecer ativo durante toda a jornada de trabalho e atuar de forma eficaz com pacientes, funcionários e agências de apoio.
- Capacidade de manusear, empurrar, puxar, levantar, carregar ou posicionar objetos de até 50 libras.
- Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo noites, fins de semana, feriados e turnos fora do horário normal, conforme as necessidades do negócio.
Benefícios
- Pacote de benefícios que inclui folgas remuneradas.