Forterro 是一家企業軟體公司，為製造、倉儲、批發和零售等產業的工業企業提供服務。其專業 SaaS 和 ERP 產品協助客戶將複雜的營運流程自動化，並管理工業商務所帶來的各項需求。公司最初在北歐提供地端部署的 ERP 解決方案，如今已發展為泛歐洲的多產品供應商，為全球超過 13,000 家客戶提供支援。Forterro 持續透過產品創新和策略性收購拓展軟體產品組合，為有志於企業技術、工業軟體和以製造業為核心的數位轉型領域發展的專業人士創造機會。
初級業務流程服務顧問——里昂混合辦公
支援 Forterro 的 ERP 顧問工作，蒐集需求、記錄業務流程，並將客戶需求轉化為基礎 ERP 規格。
說明
- 與客戶相關利害關係人合作，蒐集業務需求。
- 蒐集並整理業務資訊，以供分析。
- 記錄業務流程，並協助找出營運問題。
- 將業務需求轉化為基礎 ERP 模組需求。
- 在資深同事的指導下，參與制定功能規格。
- 執行事先核准的流程或文件小幅更新。
- 依要求說明功能流程與作業方式。
- 透過清楚溝通，與內部團隊及客戶分享資訊。
- 依循既定作業流程與品質標準工作。
- 將複雜事項升級交由經驗較豐富的同事處理。
職位要求
- 具備商業、資訊科技或相關領域的學術背景。
- 具備業務流程與 ERP 概念的基礎知識。
- 能依循既定流程工作並完成指派的職責。
- 能與客戶及內部利害關係人清楚溝通。
- 能進行基礎分析，支援功能顧問活動。
- 有意願逐步建立功能顧問方面的專業能力。