
Forterro là một công ty phần mềm doanh nghiệp phục vụ các doanh nghiệp công nghiệp trong lĩnh vực sản xuất, kho vận, bán buôn và bán lẻ. Các sản phẩm SaaS và ERP chuyên biệt của công ty giúp khách hàng tự động hóa những quy trình vận hành phức tạp và quản lý các yêu cầu của hoạt động thương mại công nghiệp. Khởi nguồn với các giải pháp ERP triển khai tại chỗ ở khu vực Bắc Âu, Forterro đã mở rộng thành nhà cung cấp đa sản phẩm trên toàn châu Âu, hỗ trợ hơn 13.000 khách hàng trên toàn thế giới. Công ty tiếp tục phát triển danh mục phần mềm thông qua đổi mới sản phẩm và các thương vụ mua lại chiến lược, tạo cơ hội cho những chuyên gia quan tâm đến công nghệ doanh nghiệp, phần mềm công nghiệp và chuyển đổi số tập trung vào lĩnh vực sản xuất.
Chuyên viên tư vấn dịch vụ quy trình kinh doanh – Lyon, làm việc kết hợp
Hỗ trợ hoạt động tư vấn ERP của Forterro bằng cách thu thập yêu cầu, lập tài liệu về quy trình kinh doanh và chuyển nhu cầu của khách hàng thành các đặc tả ERP cơ bản.
Mô tả
- Phối hợp với các bên liên quan của khách hàng để thu thập yêu cầu kinh doanh.
- Thu thập và hệ thống hóa thông tin kinh doanh để phân tích.
- Lập tài liệu về quy trình kinh doanh và hỗ trợ xác định các vấn đề vận hành.
- Chuyển nhu cầu kinh doanh thành các yêu cầu cơ bản đối với các phân hệ ERP.
- Đóng góp vào các đặc tả chức năng dưới sự hướng dẫn của các đồng nghiệp cấp cao.
- Thực hiện các cập nhật nhỏ đã được phê duyệt trước đối với quy trình hoặc tài liệu.
- Giải thích các quy trình và thông lệ chức năng khi được yêu cầu.
- Truyền đạt thông tin rõ ràng tới các nhóm nội bộ và khách hàng.
- Làm việc theo các quy trình vận hành và tiêu chuẩn chất lượng đã được thiết lập.
- Chuyển các vấn đề phức tạp lên các đồng nghiệp giàu kinh nghiệm hơn.
Yêu cầu
- Có nền tảng học vấn về kinh doanh, công nghệ thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kiến thức nền tảng về quy trình kinh doanh và các khái niệm ERP.
- Có khả năng làm việc theo quy trình đã xác định và hoàn thành các trách nhiệm được giao.
- Giao tiếp rõ ràng với khách hàng và các bên liên quan nội bộ.
- Có khả năng thực hiện các phân tích đơn giản để hỗ trợ hoạt động tư vấn chức năng.
- Có động lực phát triển chuyên môn trong lĩnh vực tư vấn chức năng.