財務催收專員——新澤西遠端工作
負責 EisnerAmper 的帳戶催收、付款處理、帳單問題解決和應收帳款報告工作。這份全職遠端職位支援及時收款和有效的客戶帳戶管理。
說明
- 審核帳戶以識別逾期餘額
- 調查並核對客戶帳戶資訊
- 聯絡客戶討論未付款項
- 採取措施促進債務及時償還
- 處理付款並發放退款
- 處理帳單問題和付款相關疑慮
- 記錄帳戶更新和催收活動
- 準備催收績效和應收帳款狀況報告
- 聯絡客戶確認逾期超過60天發票的付款日期
- 將逾期餘額升級呈報給應收帳款資深經理和合夥人
- 與同事協調,取得客戶提交付款所需的資訊
- 為催收相關事項提供客戶服務
- 處理並評估帳戶調整
- 調查並更正發票差異
- 降低所負責帳戶的逾期率
- 與資金管理團隊協調處理客戶帳戶
- 在支援及時付款的同時發展合夥人和客戶關係
職位要求
- 高中畢業或同等學歷
- 至少五年帳單或催收經驗
- 具備催收專員工作經驗
- 瞭解帳單流程和催收方法
- 熟悉債務催收法律
- 具備 SAP 使用知識
- 具備 HighRadius 經驗者優先
- 熟練使用 Excel 進階功能,包括公式和樞紐分析表
- 熟悉 Microsoft Office 和資料庫系統
- 能夠適應以績效目標為導向的工作
- 具備耐心,能夠應對壓力情境
- 具備出色的書面和口頭溝通能力
- 具備談判能力
- 具備有效的問題解決能力
福利待遇
- 可彈性安排工作日程,以支援工作與生活的平衡
- 企業文化曾獲多個最佳工作場所獎項肯定
- 提供平等機會、以績效為基礎的就業環境
- 為身心障礙申請人提供合理便利
