财务催收专员——新泽西远程办公
负责 EisnerAmper 的账户催收、付款处理、账单问题解决和应收账款报告工作。该全职远程职位支持及时收款和高效的客户账户管理。
描述
- 审核账户以识别逾期余额
- 调查并核对客户账户信息
- 联系客户讨论未付款项
- 采取措施推动债务及时偿还
- 处理付款并发放退款
- 解答账单问题和与付款相关的疑问
- 记录账户更新和催收活动
- 编制催收绩效和应收账款状况报告
- 联系客户确认逾期超过60天发票的付款日期
- 将逾期余额升级报告给应收账款高级经理和合伙人
- 与同事协调,获取客户提交付款所需的信息
- 为催收相关事项提供客户服务
- 处理并评估账户调整
- 调查并更正发票差异
- 降低所负责账户的逾期率
- 与资金管理团队协调处理客户账户
- 在支持及时付款的同时发展合伙人和客户关系
任职要求
- 高中毕业或同等学历
- 至少五年账单或催收经验
- 具有催收专员工作经验
- 了解账单流程和催收方法
- 熟悉债务催收法律法规
- 具备 SAP 使用知识
- 有 HighRadius 使用经验者优先
- 熟练使用 Excel 高级功能,包括公式和数据透视表
- 熟悉 Microsoft Office 和数据库系统
- 能够适应以绩效目标为导向的工作
- 具备耐心,能够应对压力情境
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 具备谈判能力
- 具备有效的问题解决能力
福利待遇
- 可灵活安排工作日程,以支持工作与生活的平衡
- 企业文化曾获多个最佳工作场所奖项认可
- 提供平等机会、以绩效为基础的就业环境
- 为残障申请人提供合理便利
