Aruba 課程內容開發專員(墨西哥遠端)
為客戶開發 HPE Aruba Networking 產品的課程內容與技術學習材料。 將複雜的雲端、 自動化與網路技術轉化為客戶可實際使用的材料。
說明
- 建立、交付並維護面向客戶的學習內容
- 為網路功能、產品內指引、安裝文件、插圖、影片腳本、課程模組及相關材料制定概念與任務
- 與利害關係人及主題專家合作,釐清需求並了解客戶需要
- 審閱產品規格與說明,以判斷最有效的學習方式
- 透過親自使用網路產品,建立對客戶體驗的深入了解
- 套用既定的風格標準與開發流程,確保內容一致且完整
- 視需要管理技術文件專案
- 將複雜的雲端服務、自動化與網路管理技術轉化為適用於 HPE Networking 產品的清晰、實用客戶內容
職位要求
- 能夠建立準確、高品質且使用者友善的技術內容,最好具備面向進階軟體產品的相關經驗
- 至少五年技術內容製作經驗
- 具備技術寫作、英語、電腦科學或相關領域的學士學位;具備網路認證或同等經驗者亦可符合資格
- 具備雲端運算、自動化、網路、資料中心、安全性或其他進階軟體技術的工作知識
- 能夠獨立並與他人合作研究複雜的技術主題
- 具備 XML 撰寫、內容管理系統及課程內容開發工具的經驗
- 具備出色的問題解決能力,能在資訊不完整時有信心地推進工作
- 具備優秀的書面、口頭及協作溝通能力
- 能夠使用 AI 工具提高內容產出,同時維持高品質成果
- 具備路由、交換、安全性、網路自動化、虛擬機器、容器及雲端服務的實務知識
- 熟悉 DITA/XML 撰寫實務、內容管理概念、Markdown、Microsoft PowerPoint、敏捷方法、JIRA、HPE Aruba Networking 或 HPE Juniper Networking 產品,以及業界網路認證
福利待遇
- 涵蓋身體、財務與情緒健康的全面福利
- 支持個人與職涯成長的計畫
- 彈性工作選項,協助平衡職業與個人責任
- 具包容性的職場文化
- 平等就業機會
