Hewlett Packard Enterprise phát triển công nghệ doanh nghiệp cho các tổ chức vận hành môi trường đám mây lai và hoạt động dựa trên AI. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm máy chủ HPE ProLiant và hệ thống điện toán hiệu năng cao HPE Cray, giải pháp lưu trữ HPE Alletra, mạng HPE Aruba, các nền tảng AI và nhà máy AI trọn gói, cùng các giải pháp GreenLake dưới dạng dịch vụ. HPE cũng cung cấp các năng lực bảo mật như Zero Trust và SASE, cùng các dịch vụ chuyên môn, tư vấn và hỗ trợ giúp các tổ chức lớn hiện đại hóa hạ tầng, quản lý môi trường trung tâm dữ liệu và triển khai AI trên quy mô lớn.
Nhà phát triển giáo trình Aruba (Làm việc từ xa tại Mexico)
Phát triển giáo trình và nội dung đào tạo kỹ thuật dành cho khách hàng về các sản phẩm HPE Aruba Networking. Chuyển hóa công nghệ đám mây, tự động hóa và mạng phức tạp thành tài liệu thực tiễn cho khách hàng.
Mô tả
- Tạo, cung cấp và duy trì nội dung đào tạo dành cho khách hàng
- Phát triển khái niệm và nhiệm vụ cho các tính năng mạng, hướng dẫn trong sản phẩm, tài liệu cài đặt, hình minh họa, kịch bản video, mô-đun khóa học và các tài liệu liên quan
- Làm việc với các bên liên quan và chuyên gia chủ đề để làm rõ yêu cầu và hiểu nhu cầu của khách hàng
- Xem xét thông số kỹ thuật và mô tả sản phẩm để xác định phương pháp đào tạo hiệu quả nhất
- Xây dựng hiểu biết toàn diện về trải nghiệm khách hàng thông qua việc trực tiếp sử dụng các sản phẩm mạng
- Áp dụng các tiêu chuẩn về phong cách và quy trình phát triển đã được thiết lập để bảo đảm nội dung nhất quán và đầy đủ
- Quản lý các dự án tài liệu kỹ thuật khi cần
- Chuyển hóa các dịch vụ đám mây, công nghệ tự động hóa và quản lý mạng phức tạp thành nội dung rõ ràng, dễ sử dụng cho khách hàng sử dụng các sản phẩm HPE Networking
Yêu cầu
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc tạo nội dung kỹ thuật chính xác, chất lượng cao và thân thiện với người dùng, lý tưởng nhất là cho các sản phẩm phần mềm nâng cao
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm sản xuất nội dung kỹ thuật
- Bằng cử nhân về viết kỹ thuật, tiếng Anh, khoa học máy tính hoặc lĩnh vực liên quan; chứng chỉ mạng hoặc kinh nghiệm tương đương cũng có thể được chấp nhận
- Có kiến thức thực tế về điện toán đám mây, tự động hóa, mạng, trung tâm dữ liệu, bảo mật hoặc các công nghệ phần mềm nâng cao khác
- Có khả năng tự nghiên cứu và phối hợp nghiên cứu các chủ đề kỹ thuật phức tạp
- Có kinh nghiệm sử dụng XML, hệ thống quản lý nội dung và các công cụ phát triển giáo trình
- Có khả năng giải quyết vấn đề tốt và tự tin tiến hành công việc khi thông tin chưa đầy đủ
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản, lời nói và phối hợp nhóm xuất sắc
- Có khả năng sử dụng các công cụ AI để tăng năng suất sản xuất nội dung mà vẫn duy trì kết quả chất lượng cao
- Có kiến thức thực tiễn về định tuyến, chuyển mạch, bảo mật, tự động hóa mạng, máy ảo, vùng chứa và dịch vụ đám mây
- Quen thuộc với các phương pháp soạn thảo DITA/XML, khái niệm quản lý nội dung, Markdown, Microsoft PowerPoint, Agile, JIRA, các sản phẩm HPE Aruba Networking hoặc HPE Juniper Networking và các chứng chỉ mạng trong ngành
Phúc lợi
- Gói phúc lợi toàn diện hỗ trợ sức khỏe thể chất, tài chính và tinh thần
- Các chương trình hỗ trợ phát triển cá nhân và nghề nghiệp
- Các lựa chọn làm việc linh hoạt giúp cân bằng trách nhiệm nghề nghiệp và cá nhân
- Văn hóa nơi làm việc hòa nhập
- Cơ hội việc làm bình đẳng