Hewlett Packard Enterpriseは、ハイブリッドクラウドとAI主導の業務を運用する組織向けに、エンタープライズテクノロジーを開発しています。製品ポートフォリオには、HPE ProLiantサーバー、HPE Cray高性能コンピューティング、HPE Alletraストレージ、HPE Arubaネットワーキング、AIプラットフォームとターンキー型AIファクトリー、サービスとして提供されるGreenLakeソリューションが含まれます。HPEは、ゼロトラストやSASEなどのセキュリティ機能に加え、大規模な組織によるインフラストラクチャの近代化、データセンター環境の管理、AIの大規模展開を支援するプロフェッショナルサービス、アドバイザリーサービス、サポートサービスも提供しています。
Aruba コースウェア開発担当（メキシコ・リモート）
HPE Aruba Networking 製品向けに、顧客向けのコースウェアと技術学習コンテンツを開発します。 複雑なクラウド、オートメーション、ネットワーク技術を、顧客が実践できる教材へと落とし込みます。
仕事内容
- 顧客向けの学習コンテンツを作成、提供、維持する
- ネットワーク機能、製品内ガイダンス、インストール文書、イラスト、動画スクリプト、コースモジュールなどのコンセプトとタスクを開発する
- 関係者や対象分野の専門家と協力し、要件を明確にして顧客ニーズを理解する
- 製品仕様と説明を確認し、最も効果的な学習方法を判断する
- ネットワーク製品を実際に使用し、顧客体験を的確に把握する
- 確立されたスタイル基準と開発プロセスを適用し、一貫性と完全性のあるコンテンツを確保する
- 必要に応じて技術文書プロジェクトを管理する
- 複雑なクラウドサービス、オートメーション、ネットワーク管理技術を、HPE Networking 製品向けの明確で使いやすい顧客コンテンツに変換する
応募要件
- 正確で高品質かつ使いやすい技術コンテンツを作成できる実績があり、高度なソフトウェア製品向けの経験があれば望ましい
- 技術コンテンツ制作の実務経験5年以上
- テクニカルライティング、英語、コンピューターサイエンス、または関連分野の学士号。ネットワーク資格または同等の経験がある場合も応募可能
- クラウドコンピューティング、オートメーション、ネットワーク、データセンター、セキュリティ、その他の高度なソフトウェア技術に関する実務知識
- 複雑な技術テーマを自律的かつ協力して調査できる能力
- XMLオーサリング、コンテンツ管理システム、コースウェア開発ツールの使用経験
- 問題解決能力が高く、情報が不完全な状況でも自信を持って業務を進められること
- 優れた文章力、口頭でのコミュニケーション能力、協調性
- AIツールを活用してコンテンツ制作量を増やしながら、高品質な成果を維持できること
- ルーティング、スイッチング、セキュリティ、ネットワークオートメーション、仮想マシン、コンテナ、クラウドサービスに関する実践的な知識
- DITA/XMLオーサリングの実務、コンテンツ管理の概念、Markdown、Microsoft PowerPoint、アジャイル、JIRA、HPE Aruba Networking または HPE Juniper Networking 製品、業界のネットワーク資格に関する知識
福利厚生
- 身体、経済、心の健康を幅広く支援する福利厚生
- 個人とキャリアの成長を支援するプログラム
- 仕事と個人の責任を両立するための柔軟な働き方
- インクルーシブな職場文化
- 雇用機会均等