Hewlett Packard Enterprise développe des technologies d’entreprise pour les organisations qui utilisent des environnements de cloud hybride et des opérations pilotées par l’intelligence artificielle. Son portefeuille comprend les serveurs HPE ProLiant et le calcul haute performance HPE Cray, le stockage HPE Alletra, les réseaux HPE Aruba, des plateformes d’IA et des usines d’IA clé en main, ainsi que les solutions à la demande GreenLake. HPE propose également des fonctionnalités de sécurité telles que Zero Trust et SASE, ainsi que des services professionnels, de conseil et d’assistance qui aident les grandes organisations à moderniser leur infrastructure, à gérer leurs environnements de centres de données et à déployer l’IA à grande échelle.
Développeur de supports de formation Aruba (télétravail depuis le Mexique)
Développez des supports de formation destinés aux clients et des contenus techniques pour les produits HPE Aruba Networking. Transformez des technologies complexes liées au cloud, à l’automatisation et aux réseaux en supports pratiques pour les clients.
Description
- Créer, dispenser et maintenir des contenus de formation destinés aux clients
- Développer des concepts et des tâches pour les fonctionnalités réseau, l’aide intégrée au produit, la documentation d’installation, les illustrations, les scripts vidéo, les modules de cours et les supports associés
- Travailler avec les parties prenantes et les experts métier afin de clarifier les exigences et de comprendre les besoins des clients
- Examiner les spécifications et les descriptions des produits afin de déterminer l’approche pédagogique la plus efficace
- Acquérir une vision éclairée de l’expérience client grâce à l’utilisation pratique des produits réseau
- Appliquer les normes stylistiques et les processus de développement établis afin de garantir des contenus cohérents et complets
- Gérer des projets de documentation technique selon les besoins
- Transformer des technologies complexes de services cloud, d’automatisation et de gestion des réseaux en contenus clairs et exploitables pour les clients des produits HPE Networking
Exigences
- Capacité avérée à créer des contenus techniques précis, de haute qualité et faciles à utiliser, idéalement pour des produits logiciels avancés
- Au moins cinq ans d’expérience dans la production de contenus techniques
- Diplôme de licence en rédaction technique, en anglais, en informatique ou dans un domaine connexe ; une certification réseau ou une expérience équivalente peut également convenir
- Connaissance pratique du cloud computing, de l’automatisation, des réseaux, des centres de données, de la sécurité ou d’autres technologies logicielles avancées
- Capacité à effectuer des recherches de manière autonome et collaborative sur des sujets techniques complexes
- Expérience de la rédaction XML, des systèmes de gestion de contenu et des outils de développement de supports de formation
- Solides capacités de résolution de problèmes et assurance pour avancer lorsque les informations sont incomplètes
- Excellentes compétences en communication écrite, orale et collaborative
- Capacité à utiliser des outils d’IA pour accroître la production de contenu tout en maintenant des résultats de haute qualité
- Connaissance pratique du routage, de la commutation, de la sécurité, de l’automatisation des réseaux, des machines virtuelles, des conteneurs et des services cloud
- Familiarité avec les pratiques de rédaction DITA/XML, les concepts de gestion de contenu, Markdown, Microsoft PowerPoint, Agile, JIRA, les produits HPE Aruba Networking ou HPE Juniper Networking et les certifications du secteur des réseaux
Avantages
- Large éventail d’avantages couvrant le bien-être physique, financier et émotionnel
- Programmes favorisant le développement personnel et professionnel
- Options de travail flexibles pour concilier responsabilités professionnelles et personnelles
- Culture de travail inclusive
- Égalité des chances en matière d’emploi