Hewlett Packard Enterprise utvecklar teknik för företag och organisationer som driver hybridmoln och AI-drivna verksamheter. Produktportföljen omfattar HPE ProLiant-servrar och HPE Cray-datorer för högpresterande databehandling, HPE Alletra-lagring, HPE Aruba-nätverk, AI-plattformar och kompletta AI-fabriker samt GreenLake-lösningar som tjänst. HPE erbjuder även säkerhetsfunktioner som Zero Trust och SASE samt professionella tjänster, rådgivning och support som hjälper stora organisationer att modernisera sin infrastruktur, hantera datacentermiljöer och införa AI i stor skala.
Aruba-kursutvecklare (distansarbete i Mexiko)
Utveckla kundinriktade kursmaterial och tekniskt utbildningsinnehåll för HPE Aruba Networking-produkter. Omvandla komplex moln-, automations- och nätverksteknik till praktiskt material för kunder.
Beskrivning
- Skapa, leverera och underhålla kundinriktat utbildningsinnehåll
- Utveckla koncept och uppgifter för nätverksfunktioner, vägledning i produkten, installationsdokumentation, illustrationer, videomanus, kursmoduler och relaterat material
- Samarbeta med intressenter och ämnesexperter för att tydliggöra krav och förstå kundernas behov
- Granska produktspecifikationer och beskrivningar för att avgöra det effektivaste utbildningssättet
- Skapa en välgrundad bild av kundupplevelsen genom praktisk användning av nätverksprodukter
- Tillämpa etablerade stilstandarder och utvecklingsprocesser för att säkerställa konsekvent och fullständigt innehåll
- Hantera tekniska dokumentationsprojekt vid behov
- Omvandla komplexa molntjänster, automations- och nätverkshanteringstekniker till tydligt och användbart kundinnehåll för HPE Networking-produkter
Krav
- Dokumenterad förmåga att skapa korrekt, högkvalitativt och användarvänligt tekniskt innehåll, helst för avancerade programvaruprodukter
- Minst fem års erfarenhet av att producera tekniskt innehåll
- Kandidatexamen i teknisk kommunikation, engelska, datavetenskap eller ett relaterat område; nätverkscertifiering eller motsvarande erfarenhet kan också vara kvalificerande
- Praktiska kunskaper om molntjänster, automatisering, nätverk, datacenter, säkerhet eller annan avancerad programvaruteknik
- Förmåga att självständigt och tillsammans med andra undersöka komplexa tekniska ämnen
- Erfarenhet av XML-författande, innehållshanteringssystem och verktyg för kursutveckling
- Stark problemlösningsförmåga och trygghet i att gå vidare när informationen är ofullständig
- Utmärkt skriftlig, muntlig och samarbetsinriktad kommunikationsförmåga
- Förmåga att använda AI-verktyg för att öka innehållsproduktionen och samtidigt upprätthålla hög kvalitet
- Praktisk kunskap om routing, switching, säkerhet, nätverksautomatisering, virtuella maskiner, containrar och molntjänster
- Bekantskap med DITA/XML-baserat författande, innehållshanteringskoncept, Markdown, Microsoft PowerPoint, agila arbetssätt, JIRA, HPE Aruba Networking- eller HPE Juniper Networking-produkter samt branschcertifieringar inom nätverk
Förmåner
- Omfattande förmåner som omfattar fysiskt, ekonomiskt och emotionellt välbefinnande
- Program som stödjer personlig och professionell utveckling
- Flexibla arbetsalternativ för att balansera yrkesmässiga och personliga ansvarsområden
- Inkluderande arbetsplatskultur
- Lika möjligheter till anställning