远程业务分析师：AI 聊天机器人评估
通过对照质量标准评估 AI 聊天机器人的回复，并记录客观发现，为客户项目提供支持。 这是一份远程合同职位，工作内容包括业务分析与评估。
描述
- 比较多个 AI 聊天机器人的回复。
- 按照既定标准评估聊天机器人回答的准确性、相关性、完整性、清晰度、一致性和整体质量。
- 记录业务需求，并将其转化为切实可行的评估指南。
- 开展结构化审查，并记录公正且有依据的评估结果。
- 检查工作流程、业务流程和数据，发现缺口、不一致之处及改进机会。
- 撰写报告、摘要和辅助材料，说明评估结果。
- 与项目经理及跨职能同事合作，明确需求并解决评估相关问题。
- 跟踪任务进度、质量指标和交付成果，确保工作按计划推进。
- 发现聊天机器人回答中反复出现的问题，并分享有价值的发现。
- 在保护机密信息的同时，确保项目记录准确、一致。
任职要求
- 拥有工商管理、金融、计算机科学或相关专业的学士学位。
- 至少三年业务分析师或类似分析岗位的工作经验。
- 具备较强的分析、解决问题和决策能力。
- 书面和口头沟通表达清晰。
- 熟练使用 Excel、SQL、Power BI、Tableau 或类似分析工具。
- 具备需求收集、流程梳理和业务文档编写经验。
- 能够跨团队协作并处理相互冲突的优先事项。
- 注重细节，能够持续做出公正的评估。
- 熟悉 Agile 或 Scrum 者优先。
- 能够遵循详细指引、按时完成工作，并独立远程工作。
- 必须居住在美国。
- 能够每周工作五天、每天八小时，其中至少四小时与美国太平洋时间重叠。
- 必要时能够在周末工作，并每周休息两个工作日。
福利待遇
- 参与评估 AI 系统和聊天机器人回复质量的项目。
- 全程远程工作。
- 积累结构化 AI 审查和质量保证流程方面的经验。
- 参与具有更广泛商业和技术应用的项目。
- 按明确的合同条款、时薪和项目要求开展工作。
