Weekday (YC W21)
Weekday (YC W21)
Weekday (YC W21) là một nền tảng tuyển dụng tập trung vào thị trường Ấn Độ, hoạt động trong lĩnh vực công nghệ nhân sự và SaaS. Nền tảng kết hợp các công cụ ứng dụng AI với cơ sở dữ liệu ứng viên rộng lớn, giúp các công ty xác định và tiếp cận nhân tài một cách chủ động. Nền tảng hỗ trợ liên lạc qua email, WhatsApp và điện thoại, đồng thời cung cấp cho ứng viên một cách đơn giản để tìm kiếm và ứng tuyển vào các vị trí việc làm.

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ từ xa, đánh giá chatbot AI

Đánh giá phản hồi của chatbot AI cho dự án khách hàng bằng cách đối chiếu kết quả với tiêu chuẩn chất lượng và ghi lại nhận xét khách quan. Đây là công việc hợp đồng từ xa, bao gồm phân tích nghiệp vụ và đánh giá.

Mô tả

  • So sánh phản hồi từ nhiều chatbot AI.
  • Đánh giá câu trả lời của chatbot về độ chính xác, mức độ liên quan, tính đầy đủ, rõ ràng, nhất quán và chất lượng tổng thể theo các tiêu chí đã đặt ra.
  • Ghi lại yêu cầu nghiệp vụ và chuyển thành hướng dẫn đánh giá thiết thực.
  • Tiến hành đánh giá có cấu trúc và ghi nhận nhận xét khách quan dựa trên bằng chứng.
  • Xem xét quy trình làm việc, quy trình nghiệp vụ và dữ liệu để tìm khoảng trống, điểm không nhất quán và cơ hội cải thiện.
  • Soạn báo cáo, bản tóm tắt và tài liệu hỗ trợ giải thích kết quả đánh giá.
  • Phối hợp với quản lý dự án và đồng nghiệp thuộc nhiều bộ phận để làm rõ yêu cầu và giải quyết các câu hỏi về đánh giá.
  • Theo dõi trạng thái công việc, chỉ số chất lượng và sản phẩm bàn giao để bảo đảm đúng tiến độ.
  • Phát hiện vấn đề lặp lại trong câu trả lời của chatbot và chia sẻ những phát hiện hữu ích.
  • Duy trì hồ sơ dự án chính xác, nhất quán và bảo mật thông tin.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân về quản trị kinh doanh, tài chính, khoa học máy tính hoặc ngành liên quan.
  • Có ít nhất ba năm kinh nghiệm làm chuyên viên phân tích nghiệp vụ hoặc vị trí phân tích tương đương.
  • Có năng lực phân tích, giải quyết vấn đề và ra quyết định tốt.
  • Giao tiếp bằng văn bản và lời nói rõ ràng.
  • Thành thạo Excel, SQL, Power BI, Tableau hoặc các công cụ phân tích tương đương.
  • Có kinh nghiệm thu thập yêu cầu, lập sơ đồ quy trình và chuẩn bị tài liệu nghiệp vụ.
  • Có khả năng phối hợp giữa các nhóm và xử lý nhiều ưu tiên cạnh tranh.
  • Chú ý kỹ đến chi tiết và có khả năng đưa ra đánh giá nhất quán, khách quan.
  • Biết về Agile hoặc Scrum là một lợi thế.
  • Có khả năng làm theo hướng dẫn chi tiết, đáp ứng thời hạn và làm việc độc lập từ xa.
  • Phải cư trú tại Hoa Kỳ.
  • Có thể làm việc tám giờ mỗi ngày, năm ngày mỗi tuần, trong đó có ít nhất bốn giờ trùng với giờ Thái Bình Dương của Hoa Kỳ.
  • Có thể làm việc vào cuối tuần khi cần, với hai ngày nghỉ trong tuần.

Phúc lợi

  • Đóng góp vào các dự án đánh giá hệ thống AI và chất lượng phản hồi của chatbot.
  • Làm việc hoàn toàn từ xa.
  • Tích lũy kinh nghiệm về quy trình đánh giá AI và bảo đảm chất lượng có cấu trúc.
  • Tham gia các dự án có ứng dụng rộng hơn trong kinh doanh và công nghệ.
  • Làm việc theo các điều khoản hợp đồng, mức lương theo giờ và kỳ vọng của dự án đã xác định.

Việc làm liên quan

Sigma Systems

Chuyên viên phân tích kinh doanh tiếp thị dược phẩm

Sigma Systems
201 – 500 Nhân viên
Năng lượngSaaSViễn thông

Ứng dụng phân tích nâng cao vào tiếp thị dược phẩm, phân khúc khách hàng và đánh giá hiệu quả đầu tư cho hoạt động quảng bá. Hỗ trợ lập kế hoạch thương hiệu, phân bổ nguồn lực, dự báo và xây dựng chiến lược thương mại.

Mở
Gramian Consulting

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ, đánh giá phản hồi AI

Gramian Consulting

Đánh giá phản hồi của chatbot AI theo yêu cầu kinh doanh tại Gramian Consulting, đơn vị tư vấn dịch vụ CNTT và nhân lực kỹ thuật. Thực hiện đánh giá dựa trên bằng chứng, lập báo cáo và tài liệu hóa quy trình.

Mở
QualityWorks Consulting Group, LLC

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ, triển khai phần mềm chính phủ

QualityWorks Consulting Group, LLC

Thu thập và xác thực yêu cầu nghiệp vụ cho dự án phần mềm chính phủ của QualityWorks Consulting Group. Đảm bảo tài liệu về yêu cầu và quy tắc nghiệp vụ luôn chính xác cho đội ngũ phát triển, QA và các bên liên quan.

Mở
SYNCREON

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ kỹ thuật – COBOL và DB2

SYNCREON

Phân tích quy trình nghiệp vụ và hỗ trợ triển khai ứng dụng, đào tạo, kiểm thử và điều phối dự án. Vị trí yêu cầu kinh nghiệm về COBOL, DB2, phương pháp Agile và điều phối các bên liên quan.

Mở
JeffreyM Consulting

Chuyên viên phân tích cấp cao về phân tích và thông tin chuyên sâu tiếp thị

JeffreyM Consulting

Chuyển dữ liệu tiếp thị thành thông tin thúc đẩy tăng trưởng, dự báo và mô hình phân bổ hiệu quả. Hỗ trợ lãnh đạo tiếp thị toàn cầu bằng bảng điều khiển và đề xuất nhằm cải thiện tỷ suất hoàn vốn.

Mở