リモート業務アナリスト：AIチャットボット評価
品質基準に照らしてAIチャットボットの回答を評価し、客観的な所見を記録して顧客プロジェクトを支援します。 業務分析と評価を担当する、リモートの契約職です。
仕事内容
- 複数のAIチャットボットの回答を比較します。
- 所定の基準に沿って、回答の正確性、関連性、網羅性、明確さ、一貫性、総合的な品質を評価します。
- 業務要件を記録し、実用的な評価ガイドラインに落とし込みます。
- 体系的なレビューを行い、公平で根拠に基づく評価を記録します。
- ワークフロー、業務プロセス、データを調べ、ギャップや不整合、改善の機会を特定します。
- 評価結果を説明するレポート、要約、関連資料を作成します。
- プロジェクトマネージャーや部門横断の同僚と連携し、要件を明確にして評価上の疑問を解決します。
- タスクの進捗、品質指標、成果物を確認し、予定どおりに作業を進めます。
- チャットボットの回答に繰り返し見られる問題を見つけ、有益な所見を共有します。
- 機密を守りながら、プロジェクト記録の正確性と一貫性を保ちます。
応募要件
- 経営学、金融、コンピューターサイエンス、または関連分野の学士号を有すること。
- 業務アナリストまたは同等の分析職として3年以上の経験があること。
- 優れた分析力、問題解決力、意思決定力を備えていること。
- 明確な文章力と口頭でのコミュニケーション能力があること。
- Excel、SQL、Power BI、Tableau、または同等の分析ツールを使いこなせること。
- 要件の収集、業務プロセスの可視化、業務文書の作成経験があること。
- チーム横断で協力し、競合する優先事項に対応できること。
- 細部に注意を払い、一貫性のある公平な評価ができること。
- AgileまたはScrumの知識があれば尚可。
- 詳細な指示に従い、期限を守り、リモートで自立して働けること。
- 米国内に居住していること。
- 週5日、1日8時間勤務が可能で、そのうち少なくとも4時間は米国太平洋時間と重なること。
- 必要に応じて週末勤務が可能で、毎週平日に2日休めること。
福利厚生
- AIシステムとチャットボット回答の品質を評価するプロジェクトに携われます。
- 完全リモートで勤務できます。
- 体系的なAIレビューと品質保証プロセスの経験を積めます。
- 幅広いビジネスや技術分野に応用できるプロジェクトに携われます。
- 明確な契約条件、時給、プロジェクト要件に基づいて働けます。
