Weekday (YC W21)
Weekday (YC W21)
11 – 50 Employés
ConseilSaaSTechnologie RH
Weekday (YC W21) est une plateforme de recrutement axée sur l’Inde, dans les domaines de la technologie des ressources humaines et des logiciels en tant que service (SaaS). Elle associe des outils fondés sur l’intelligence artificielle à une vaste base de données de candidats afin d’aider les entreprises à identifier les talents et à entrer en contact avec eux de manière proactive. La plateforme permet de communiquer par e-mail, WhatsApp et téléphone, tout en offrant aux candidats un moyen simple de découvrir des postes et de postuler.

Analyste métier à distance pour l’évaluation de chatbots IA

Évaluez les réponses de chatbots IA dans le cadre d’un projet client, en comparant les résultats à des normes de qualité et en consignant des constats objectifs. Ce contrat à distance associe analyse métier et travaux d’évaluation.

Description

  • Comparez les réponses de plusieurs chatbots IA.
  • Évaluez les réponses selon des critères définis de précision, de pertinence, d’exhaustivité, de clarté, de cohérence et de qualité générale.
  • Consignez les besoins métier et transformez-les en consignes d’évaluation pratiques.
  • Effectuez des examens structurés et consignez des évaluations impartiales fondées sur des éléments probants.
  • Examinez les flux de travail, les processus et les données pour repérer les lacunes, les incohérences et les possibilités d’amélioration.
  • Rédigez des rapports, des synthèses et des documents complémentaires qui expliquent les résultats de l’évaluation.
  • Collaborez avec les responsables de projet et des collègues de différentes fonctions pour clarifier les besoins et résoudre les questions liées aux évaluations.
  • Suivez l’état des tâches, les indicateurs de qualité et les livrables afin de respecter le calendrier.
  • Repérez les problèmes récurrents dans les réponses des chatbots et partagez des constats utiles.
  • Veillez à l’exactitude et à la cohérence des dossiers du projet tout en protégeant leur confidentialité.

Exigences

  • Licence en administration des affaires, en finance, en informatique ou dans une discipline apparentée.
  • Au moins trois ans d’expérience comme analyste métier ou dans un poste d’analyse comparable.
  • Solides capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision.
  • Excellente communication écrite et orale.
  • Maîtrise d’Excel, de SQL, de Power BI, de Tableau ou d’outils d’analyse comparables.
  • Expérience dans le recueil des besoins, la cartographie des processus et la préparation de documentation métier.
  • Capacité à collaborer avec plusieurs équipes et à gérer des priorités concurrentes.
  • Grand souci du détail et capacité à mener des évaluations cohérentes et impartiales.
  • La connaissance d’Agile ou de Scrum est un atout.
  • Capacité à suivre des consignes détaillées, à respecter les échéances et à travailler de manière autonome à distance.
  • Résider aux États-Unis est obligatoire.
  • Disponibilité pour travailler huit heures par jour, cinq jours par semaine, avec au moins quatre heures de chevauchement avec l’heure du Pacifique des États-Unis.
  • Disponibilité pour travailler le week-end si nécessaire, avec deux jours de repos en semaine chaque semaine.

Avantages

  • Contribuer à des projets d’évaluation des systèmes d’IA et de la qualité des réponses de chatbots.
  • Travail entièrement à distance.
  • Acquérir de l’expérience dans les processus structurés d’examen de l’IA et d’assurance qualité.
  • Participer à des projets aux applications plus larges dans les domaines des affaires et de la technologie.
  • Travailler selon des conditions contractuelles, une rémunération horaire et des attentes de projet définies.

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