现场临床协调员——俄亥俄州代顿（混合办公）
Dozee 正在招聘现场临床协调员，为代顿地区的医疗机构提供 AI 驱动的远程患者监测设备支持。 该职位涵盖临床人员培训、设备部署、远程医疗协调及现场技术支持。
描述
- 培训护士和护理人员操作及维护设备，并指导其解读设备读数。
- 为常规设备和系统问题提供现场及远程协助。
- 安排并支持由执业护理师进行的远程医疗评估。
- 协助护理团队对病情稳定的患者进行基础评估。
- 处理服务请求，解决设备或连接问题。
- 识别轻微的硬件和软件问题，并将复杂情况升级处理。
- 更换和维护故障设备，并安装固件更新。
- 协调医疗机构中远程患者监测传感器、监视器和软件的安装。
- 完成设备校准、配对、网络检查和设置测试。
- 遵守 HIPAA、公司、工作安全及感染控制要求。
- 记录安装、故障排查、维修和服务活动。
- 将反复出现的问题升级至工程和产品团队。
- 负责设备库存、部署、回收、更换、存储和运输。
- 与临床、安装、技术支持、工程、产品和物流团队协作。
- 向产品开发团队分享现场观察，并将客户反馈传达给管理层。
任职要求
- 拥有至少 2 至 3 年临床协调、医疗设备安装或医疗技术支持经验。
- 具备医疗环境工作经验，有护理院工作经验者优先。
- 能够在指定区域内频繁出差。
- 具备扎实的临床知识，并熟悉医疗工作流程和医疗设备。
- 沟通清晰，能够建立有效的工作关系。
- 能够自信地培训和支持临床人员。
- 具备出色的故障排查和技术问题解决能力。
- 注重细节，能够准确维护记录。
- 能够在现场独立工作，同时平衡多项优先任务。
- 持有以下至少一项证书：护理助理（CNA）、护理医护人员（Paramedic）或医疗助理（MA）。
- 持有有效驾驶执照，并愿意频繁出差。
- 遵守 HIPAA 要求以及医疗安全和感染控制标准。