フィールド臨床コーディネーター――オハイオ州デイトン（ハイブリッド）
Dozeeは、デイトン周辺の医療施設でAI搭載の遠隔患者モニタリング機器を支援するフィールド臨床コーディネーターを募集しています。 臨床スタッフのトレーニング、機器導入、遠隔医療の調整、現場での技術サポートを担当するポジションです。
仕事内容
- 看護師やケアスタッフに、機器の操作、保守、測定値の読み取り方法を指導する。
- 通常の機器およびシステムの問題に対して、現場および遠隔で支援する。
- ナースプラクティショナーによる遠隔医療評価を手配し、支援する。
- 状態が安定している患者の基本的な確認を看護チームに協力する。
- サービス依頼に対応し、機器や接続の問題を解決する。
- 軽微なハードウェアおよびソフトウェアの問題を特定し、複雑な案件をエスカレーションする。
- 故障した機器を交換・保守し、ファームウェアの更新を行う。
- 医療施設における遠隔患者モニタリングセンサー、モニター、ソフトウェアの導入を調整する。
- 機器の校正、ペアリング、ネットワーク確認、セットアップテストを完了する。
- HIPAA、会社の規定、安全要件、感染対策要件に従う。
- 導入、トラブルシューティング、修理、サービス活動を記録する。
- 再発する問題をエンジニアリングチームおよび製品チームにエスカレーションする。
- 機器の在庫、配備、回収、交換、保管、輸送を監督する。
- 臨床、導入、テクニカルサポート、エンジニアリング、製品、物流の各チームと連携する。
- 現場で得た知見を製品開発チームと共有し、顧客からのフィードバックを管理職に伝える。
応募要件
- 臨床コーディネーション、医療機器の導入、またはヘルスケア技術サポートの経験が2～3年以上ある。
- 医療現場での経験があり、特に介護付き看護施設での経験が望ましい。
- 担当地域内で頻繁に出張できる。
- 確かな臨床知識があり、医療ワークフローと医療機器に精通している。
- 明確にコミュニケーションを取り、効果的な協力関係を築ける。
- 臨床スタッフを自信を持ってトレーニングし、支援できる。
- 優れたトラブルシューティング能力と技術的な問題解決能力がある。
- 細部に注意を払い、正確な記録を維持できる。
- 現場で自律的に働きながら、複数の優先事項を調整できる。
- 次のいずれかの資格を少なくとも1つ保有している：CNA、救急救命士、または医療助手（MA）。
- 有効な運転免許証を保有し、頻繁な出張に対応できる。
- HIPAA要件および医療安全・感染対策基準に従う。
