Kinaxis渥太华混合办公商业分析师合作实习生
在Kinaxis渥太华混合办公实习期间,支持Salesforce、企业应用和流程自动化。将业务需求转化为可扩展的解决方案,并参与敏捷交付和技术驱动的流程改进。
描述
- 与利益相关者、开发人员、管理员和解决方案架构师合作,了解业务流程,并将业务需求转化为可扩展的技术解决方案。
- 协助管理和支持Salesforce及其他关键的市场运营应用程序。
- 通过日常工单运营,对事件、服务请求、改进需求和用户问题进行分类和解决。
- 参与需求收集、流程分析、影响评估、测试和解决方案验证。
- 支持低代码解决方案和自动化项目的配置、测试与上线。
- 编写和更新应用程序文档、知识文章、用户指南及培训资料。
- 与敏捷团队合作,参与待办事项梳理、迭代规划、测试和发布活动。
- 主持或协助会议、研讨会及利益相关者讨论,并记录反馈和行动事项。
- 寻找简化、自动化和改进业务流程的方法。
- 提供应用程序支持、故障排查和用户培训。
- 根据需要协助特别项目和战略计划。
任职要求
- 目前正在攻读软件工程、信息系统、商业技术管理、工程或相关专业。
- 目前接受全日制教育,或将在实习结束后的12个月内毕业。
- 对业务系统、软件交付、企业应用和技术驱动的转型有浓厚兴趣。
- 具备低代码或无代码平台(如Salesforce)的使用经验,或愿意学习相关平台。
- 能够在节奏快、压力高、任务和截止日期并存的环境中有效工作。
- 具备较强的分析和解决问题能力。
- 能够调查问题、确定根本原因并提出解决方案。
- 能够与技术和非技术利益相关者进行有效沟通。
- 具备较强的书面和口头沟通能力。
- 能够清晰记录需求、流程和调查结果。
- 组织能力强,注重细节。
- 能够同时管理多项任务。
- 自我驱动、善于探索,并积极学习技术和业务流程。
- 具备主动性和责任感,并以客户为中心。
- 了解敏捷方法、用户故事管理、测试或软件开发生命周期概念者优先。
- 具备Salesforce管理、自动化、报表、仪表板、安全或开发经验者优先。
- 拥有Salesforce Trailhead徽章、Superbadge或认证者优先。
- 具备软件开发、应用支持或IT交付团队工作经验者优先。
- 熟悉发布管理流程者优先。
- 具备支持关键企业应用程序的经验者优先。
- 能够每周至少三天在渥太华办公室工作。
福利待遇
- 灵活休假以及全公司适用的Kinaxis休假日。
- 灵活的工作安排。
- 支持身心健康的项目。
- 定期举办线上健身课程。
- 提供导师指导、培训和职业发展机会。
- 认可计划和推荐奖励。
- 黑客马拉松机会。
- 可应要求提供招聘便利。
- 包容的社区和无障碍支持。
