Kinaxis 오타와 하이브리드 근무 비즈니스 분석가 코옵 인턴
Kinaxis 오타와 하이브리드 인턴십에서 Salesforce, 엔터프라이즈 애플리케이션 및 프로세스 자동화를 지원합니다. 비즈니스 요구사항을 확장 가능한 솔루션으로 전환하고 애자일 제공과 기술 기반 프로세스 개선에 기여합니다.
설명
- 이해관계자, 개발자, 관리자 및 솔루션 아키텍트와 협력하여 프로세스를 이해하고 비즈니스 요구사항을 확장 가능한 기술 솔루션으로 전환합니다.
- Salesforce 및 기타 핵심 시장 진출 애플리케이션의 관리와 지원을 돕습니다.
- 일상적인 티켓 운영을 통해 인시던트, 서비스 요청, 개선 요청 및 사용자 문의를 분류하고 해결합니다.
- 요구사항 수집, 프로세스 분석, 영향 평가, 테스트 및 솔루션 검증에 기여합니다.
- 로우코드 솔루션과 자동화 이니셔티브의 구성, 테스트 및 출시를 지원합니다.
- 애플리케이션 문서, 지식 문서, 사용자 가이드 및 교육 자료를 작성하고 업데이트합니다.
- 애자일 팀과 협력하여 백로그 정리, 스프린트 계획, 테스트 및 릴리스 활동을 수행합니다.
- 회의, 워크숍 및 이해관계자 논의를 주도하거나 지원하고 피드백과 실행 항목을 기록합니다.
- 비즈니스 프로세스를 단순화하고 자동화하며 개선할 방법을 찾습니다.
- 애플리케이션 지원, 문제 해결 및 사용자 교육을 제공합니다.
- 필요에 따라 특별 프로젝트와 전략적 이니셔티브를 지원합니다.
지원 자격
- 현재 소프트웨어 공학, 정보 시스템, 비즈니스 기술 관리, 공학 또는 관련 분야를 공부하고 있어야 합니다.
- 현재 전일제 교육 과정에 등록되어 있거나 배치 종료 후 12개월 이내에 졸업할 예정이어야 합니다.
- 비즈니스 시스템, 소프트웨어 제공, 엔터프라이즈 애플리케이션 및 기술 기반 혁신에 강한 관심이 있어야 합니다.
- Salesforce와 같은 로우코드 또는 노코드 플랫폼 경험이 있거나 배우려는 의지가 있어야 합니다.
- 여러 우선순위와 마감일이 겹치는 빠르고 압박감 높은 환경에서 효과적으로 업무를 수행할 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 분석력과 문제 해결 능력이 있어야 합니다.
- 문제를 조사하고 근본 원인을 파악하며 해결책을 제안할 수 있어야 합니다.
- 기술 및 비기술 이해관계자 모두와 편안하게 소통할 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력이 있어야 합니다.
- 요구사항, 프로세스 및 조사 결과를 명확하게 문서화할 수 있어야 합니다.
- 체계적이고 세부 사항에 주의를 기울여야 합니다.
- 여러 업무를 동시에 관리할 수 있어야 합니다.
- 자기 주도적이고 호기심이 많으며 기술과 비즈니스 프로세스를 배우려는 의지가 있어야 합니다.
- 주도성, 책임감 및 고객 중심의 태도를 보여야 합니다.
- 애자일 방법론, 사용자 스토리 관리, 테스트 또는 소프트웨어 개발 수명 주기 개념을 알고 있으면 우대합니다.
- Salesforce 관리, 자동화, 보고서, 대시보드, 보안 또는 개발 경험이 있으면 우대합니다.
- Salesforce Trailhead 배지, Superbadge 또는 자격증이 있으면 우대합니다.
- 소프트웨어 개발, 애플리케이션 지원 또는 IT 제공 팀에서 근무한 경험이 있으면 우대합니다.
- 릴리스 관리 프로세스에 익숙하면 우대합니다.
- 핵심 기업 애플리케이션을 지원한 경험이 있으면 우대합니다.
- 주 3일 이상 오타와 사무실에서 근무할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 유연한 휴가와 전사적인 Kinaxis 휴무일.
- 유연한 근무 방식.
- 신체 및 정신 건강을 지원하는 프로그램.
- 정기적인 온라인 피트니스 수업.
- 멘토링, 교육 및 경력 개발 기회.
- 인정 프로그램과 추천 보상.
- 해커톤 참여 기회.
- 요청 시 채용 편의를 제공합니다.
- 포용적인 커뮤니티와 접근성 지원.
