Kinaxis desarrolla software de orquestación de la cadena de suministro que ayuda a las organizaciones a planificar, gestionar y responder a operaciones complejas. Su plataforma Maestro combina planificación basada en inteligencia artificial, análisis avanzados y visibilidad de datos en tiempo real para facilitar decisiones más informadas en toda la cadena de suministro. Las soluciones de la empresa son relevantes para organizaciones de sectores como la manufactura, la atención sanitaria y la consultoría, con un enfoque en mejorar la eficiencia, anticipar la demanda y adaptarse rápidamente cuando se producen interrupciones.
Pasante de Análisis de Negocios en Cooperativa — Kinaxis, Ottawa Híbrido
Apoya Salesforce, las aplicaciones empresariales y la automatización de procesos en Kinaxis durante unas prácticas híbridas en Ottawa. Traduce las necesidades empresariales en soluciones escalables y contribuye a la entrega ágil y a la mejora de procesos basada en tecnología.
Descripción
- Trabaja con partes interesadas, desarrolladores, administradores y arquitectos de soluciones para comprender los procesos y convertir las necesidades empresariales en soluciones tecnológicas escalables.
- Ayuda a administrar y dar soporte a Salesforce y a otras aplicaciones empresariales esenciales para las operaciones comerciales.
- Clasifica y resuelve incidentes, solicitudes de servicio, mejoras y preguntas de los usuarios mediante las operaciones diarias de gestión de tickets.
- Contribuye a la recopilación de requisitos, el análisis de procesos, las evaluaciones de impacto, las pruebas y la validación de soluciones.
- Apoya la configuración, las pruebas y la implementación de soluciones de bajo código e iniciativas de automatización.
- Desarrolla y actualiza documentación de aplicaciones, artículos de conocimiento, guías de usuario y recursos de formación.
- Trabaja con equipos ágiles en el perfeccionamiento del backlog, la planificación de sprints, las pruebas y las actividades de lanzamiento.
- Lidera o apoya reuniones, talleres y conversaciones con las partes interesadas, registrando comentarios y acciones pendientes.
- Busca formas de simplificar, automatizar y mejorar los procesos empresariales.
- Proporciona soporte de aplicaciones, resolución de problemas y formación para usuarios.
- Ayuda con proyectos especiales e iniciativas estratégicas según sea necesario.
Requisitos
- Actualmente cursa Ingeniería de Software, Sistemas de Información, Gestión de Tecnología Empresarial, Ingeniería o un campo relacionado.
- Está actualmente matriculado en estudios a tiempo completo o se graduará dentro de los 12 meses posteriores a la finalización de las prácticas.
- Gran interés en sistemas empresariales, entrega de software, aplicaciones empresariales y transformación impulsada por la tecnología.
- Experiencia con plataformas de bajo código o sin código, como Salesforce, o disposición para aprenderlas.
- Capacidad para desempeñarse eficazmente en un entorno acelerado y de alta presión, con prioridades y plazos simultáneos.
- Sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad para investigar problemas, determinar sus causas raíz y proponer soluciones.
- Comodidad para comunicarse con partes interesadas tanto técnicas como no técnicas.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para documentar claramente requisitos, procesos y hallazgos.
- Muy organizado y atento a los detalles.
- Capacidad para gestionar varias tareas a la vez.
- Autodirigido, curioso y motivado para aprender tecnologías y procesos empresariales.
- Demuestra iniciativa, responsabilidad y orientación al cliente.
- El conocimiento de métodos ágiles, gestión de historias de usuario, pruebas o conceptos del ciclo de vida del desarrollo de software se considera una ventaja.
- La experiencia en administración de Salesforce, automatización, informes, paneles, seguridad o desarrollo se considera una ventaja.
- Las insignias, Superbadges o certificaciones de Salesforce Trailhead se consideran una ventaja.
- La experiencia en un equipo de desarrollo de software, soporte de aplicaciones o entrega de TI se considera una ventaja.
- La familiaridad con los procesos de gestión de lanzamientos se considera una ventaja.
- La experiencia dando soporte a aplicaciones corporativas esenciales para el negocio se considera una ventaja.
- Capacidad para trabajar desde la oficina de Ottawa al menos tres días por semana.
Beneficios
- Vacaciones flexibles y días libres de Kinaxis para toda la empresa.
- Modalidades de trabajo flexibles.
- Programas de apoyo al bienestar físico y mental.
- Clases virtuales de fitness con regularidad.
- Oportunidades de mentoría, formación y desarrollo profesional.
- Programas de reconocimiento y recompensas por referencias.
- Oportunidades para participar en hackatones.
- Adaptaciones durante el proceso de selección disponibles previa solicitud.
- Comunidad inclusiva y apoyo a la accesibilidad.