Egg 是一家全球性活动管理与制作公司，致力于打造能够吸引并启发客户受众的体验。公司将现场活动与品牌主导活动所需的创意、制作和战略专业能力融为一体。Egg 通过远程和混合办公方式支持多元化且具有国际视野的团队，并以责任担当、持续改进、包容性和 ESG 为核心文化。公司拥有 200 多名员工，为对创意活动、营销、咨询以及旅行相关工作感兴趣的人提供发展机会。
客户经理——活动代理机构｜Egg｜美国远程
拓展和发展 Egg 这家国际活动与体验代理机构在北美的战略客户。负责合作伙伴关系、收入增长、谈判和长期客户发展。
描述
- 拓展和发展战略客户账户
- 识别能够加强关系并增加收入的合作机会
- 建立值得信赖的利益相关者关系，并在客户合作全程担任战略顾问
- 通过与副总裁级及高管层互动，将新赢得的北美客户转化为长期合作伙伴
- 寻找扩大现有客户业务的机会
- 负责客户规划、商务洽谈和合同谈判
- 平衡客户价值与 Egg 的商业目标
- 通过 Egg 的欧洲及全球客户网络拓展北美业务机会
- 与大客户总监合作，促成引荐并开启新的沟通
- 跟踪客户账户表现、财务结果和盈利能力
- 运用数据和洞察支持决策并发现机会
- 协助扩大 Egg 在北美的影响力
- 在快节奏环境中协调跨职能团队并管理客户关系
任职要求
- 至少五年在活动、体验、传播或创意代理机构管理和拓展重点客户账户的经验
- 具备建立值得信赖的客户合作关系并发现账户增长机会的能力
- 具备出色的商业判断力，包括预算、盈利能力和合同谈判经验
- 拥有出色的利益相关者管理能力，能够影响不同层级并进行有效沟通
- 具备在快速变化、以客户为中心的环境中领导跨职能团队的经验
- 组织能力强，能够管理多项优先事项并保持工作质量
- 能够自信地运用数据、洞察和报告支持客户及商业决策
- 能够理解并管理损益表，同时与财务团队保持有效关系
- 英语流利
- 能够适应跨市场和跨文化工作
- 具备北美及欧洲客户、人工智能或自动化工具、国际或跨文化团队、其他语言或流程改进经验者优先
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬及绩效奖金
- 居家办公和技术补贴
- 午餐券
- 国际职业发展机会
- 年度全球团队活动
- 免费咖啡
- 宠物友好办公环境
- 支持性强且注重协作的工作文化