Travelers 是一家保险公司，为个人和企业提供保险保障，其服务依托专业领域经验、风险控制、承保、技术与分析能力以及销售团队。公司致力于帮助客户为不确定性做好准备，同时探索创新的保险方式并规划未来风险。Travelers 还重视社区参与、多元化、可持续发展、持续学习和职业成长，其业务遍及美国、加拿大和欧洲。公司的职业机会涵盖面向经验丰富的专业人士和新兴人才的多种职位。
建筑责任理赔代表 - 圣保罗混合办公 | Travelers
Travelers 正在寻找一名建筑责任理赔代表，负责承保审核、调查、谈判和赔付结算。该混合办公职位将为保单持有人、索赔人及其他利益相关方提供支持。
描述
- 及时、准确地处理、评估和办理理赔
- 管理建筑理赔案件，负责从客户联系和承保审核，到调查、评估、准备赔付准备金、谈判及结案的整个流程
- 收集信息，并向保单持有人、索赔人、服务提供商及其他利益相关方分享最新进展
- 评估理赔资格、承保范围、责任及适当的赔付金额
- 确保理赔档案和交易记录完整、准确并及时更新
- 识别潜在欺诈或复杂事项，并转交进一步调查
- 与调查人员、法务、客户服务及其他内部团队合作，协调理赔结案
任职要求
- 学士学位
- 至少三年保险理赔经验，最好有建筑理赔经验
- 熟悉理赔管理流程及相关软件系统
- 具备扎实的保险原理和术语知识，能够解读并解释保单条款
- 具备良好的分析和解决问题能力
- 具备管理复杂理赔案件及谈判赔付结算的经验
- 具备出色的客户服务能力，重视为被保险人和索赔人提供积极的服务体验
- 具备一年人身伤害责任、责任或财产理赔经验，或成功完成 Travelers 理赔代表培训项目
福利待遇
- 员工及符合条件的家庭成员可自入职第一天起享受医疗保障
- 符合条件薪资的前5%可获得一比一的401(k)匹配缴款，受年度上限限制
- 通过“回馈未来储蓄计划”向401(k)缴款，用于学生贷款支付
- 由 Travelers 全额出资的养老金计划
- 每年至少20天带薪休假
- 9个公司带薪假日
- 健康福利资源，包括相关工具、折扣、照护支持及其他服务
- 心理健康支持，包括免费的专业咨询、健康指导及其他资源
- 匹配捐赠及志愿服务奖励计划