Travelersは、専門知識、リスク管理、アンダーライティング、テクノロジーと分析、営業チームに支えられた補償を個人および企業に提供する保険会社です。お客様が不確実性に備えられるよう支援するとともに、保険への新たなアプローチを開拓し、将来のリスクに備えることを重視しています。また、米国、カナダ、欧州での事業を通じて、地域社会への貢献、多様性、サステナビリティ、継続的な学習、キャリア形成にも力を入れています。キャリアの選択肢は、経験豊富なプロフェッショナルから次世代の人材まで、幅広い層を対象としています。
建設賠償責任クレーム担当者 - セントポール・ハイブリッド勤務 | Travelers
Travelers は、補償範囲の確認、調査、交渉、示談解決を担当する建設賠償責任クレーム担当者を募集しています。このハイブリッド勤務のポジションでは、契約者、請求者、その他の関係者をサポートします。
仕事内容
- クレームの処理、査定、手続きを適時かつ正確に管理する
- 顧客への連絡と補償範囲の確認から、調査、評価、準備金の計上、交渉、解決まで、建設関連クレームを管理する
- 情報を収集し、契約者、請求者、プロバイダー、その他の関係者に進捗を共有する
- クレームの適格性、補償範囲、責任、適切な示談金額を査定する
- クレームファイルと取引記録を完全かつ正確に保ち、最新の状態に更新する
- 不正の可能性がある案件や複雑な案件を見極め、追加調査に付託する
- 調査、法務、カスタマーサービス、その他の社内チームと連携し、クレーム解決を調整する
応募要件
- 学士号
- 保険クレーム業務の経験3年以上。建設関連クレームの経験があれば尚可
- クレーム管理プロセスおよび関連ソフトウェアシステムに関する知識
- 保険の原則と用語に関する深い知識、および保険契約条項を解釈して説明する能力
- 高度な分析力と問題解決能力
- 複雑なクレームの管理および示談交渉の実績
- 被保険者と請求者に良好な体験を提供することを重視した、優れた顧客サービス能力
- 人身傷害賠償責任、賠償責任、または財物クレームの経験1年以上、または Travelers クレーム担当者研修プログラムの修了
福利厚生
- 従業員および対象となる家族は、入社初日から健康保険を利用可能
- 対象給与の最初の5%に対して1対1の401(k)マッチング拠出。年間上限あり
- 学生ローンの支払いに対する401(k)拠出を行う、Paying it Forward Savings Program
- Travelers が全額拠出する年金制度
- 年間少なくとも20日の有給休暇
- 9日の会社有給休日
- ツール、割引、介護支援などを含むウェルネスリソース
- 無料の専門カウンセリング、ヘルスコーチング、その他のリソースを含むメンタルヘルス支援
- マッチングギフトおよびボランティア報酬プログラム